0586-85-7601お客様の声から見える！愛犬が喜ぶペットホテル体験とは？🐕✨
2025.10.01 BLOG
愛犬を預けるペットホテル選びで悩んでいる飼い主様は多いのではないでしょうか。「初めて預けるから不安…」「本当に安全に過ごせるの？」そんな心配をお持ちの方に、実際にワンルーク一宮駅店をご利用いただいたお客様の生の声をもとに、安心できるペットホテルの魅力をお伝えします！
初めてのペットホテル利用でも安心！愛犬が楽しく過ごせる理由 🎾
「初めてホテルで利用させていただきました。とても良くしてくださって、愛犬も楽しそうに過ごしていました。またお願いします！」
このような嬉しいお声をいただくことができるのは、ワンルーク一宮駅店ならではの特別なサービスがあるからなんです。
初回利用でも安心のカウンセリング
初めてペットホテルを利用される飼い主様には、必ず詳細なカウンセリングを行います。愛犬の性格や好きな遊び、普段の生活リズムなどを詳しくお聞きすることで、ホテル滞在中も家と同じようにリラックスして過ごしていただけるよう配慮しています。
「うちの子、人見知りなんですが大丈夫でしょうか？」というご相談もよくいただきます。そんな場合は、まずはワンちゃんと一緒にお店に遊びに来ていただき、スタッフと慣れ親しんでもらう時間を作ることも可能です。
個々の性格に合わせた過ごし方
活発で遊び好きなワンちゃんには、たっぷりの運動時間と遊び相手を提供。逆に、おとなしく静かに過ごしたいワンちゃんには、落ち着いた環境で安心して休んでいただけるよう配慮します。
実際に先日お預かりしたゴールデンレトリバーの「ココちゃん」は、最初は緊張していましたが、スタッフが優しく声をかけ続けることで、2日目には尻尾を振って甘えてくるようになりました。お迎えの際に飼い主様が「こんなに人懐っこくなるなんて！」と驚かれたほどです。
安全性を最優先にした施設設備
ペットホテルで最も大切なのは、愛犬の安全です。ワンルーク一宮駅店では、24時間体制での見守りはもちろん、緊急時に備えた医療体制も万全に整えています。
お部屋は清潔に保たれ、定期的な消毒・換気を実施。大型犬から小型犬まで、それぞれのサイズに適したお部屋をご用意しているので、ストレスなく過ごしていただけます。
毎日の安心報告サービス！写真と動画で愛犬の様子をお届け 📸
「毎日様子を写真と動画で連絡してくれたのでとても安心して預かることができました！」
この安心報告サービスは、ワンルーク一宮駅店の最も人気の高いサービスの一つです。
なぜ写真と動画での報告が必要なの？
ペットホテルに愛犬を預けるとき、一番心配なのは「元気に過ごしているかな？」ということですよね。電話での報告だけでは、なかなか安心できないもの。だからこそ、実際に愛犬が過ごしている様子を目で見て確認していただけるよう、写真と動画でのご報告を行っています。
実際のお客様エピソード
先日お預かりしたトイプードルの「モコちゃん」の飼い主様からは、「仕事中に送られてくる動画を見るのが楽しみで、同僚にも自慢しちゃいました！」というお声をいただきました。
また、初めてお泊まりしたミニチュアダックスフンドの「チョコくん」は、最初は少し寂しそうでしたが、2日目の動画では他のワンちゃんと一緒に元気に遊ぶ姿が！飼い主様も「こんなに社交的だったなんて知りませんでした」と喜んでくださいました。
スマートフォンで簡単確認
送信する写真や動画は、スマートフォンで簡単に確認していただけます。お仕事中の休憩時間や、旅行先のホテルでも、愛犬の元気な様子をいつでもチェック可能です。
丁寧な口頭報告とスタッフの温かい対応 💝
「お散歩の様子も口頭で教えてくれました。お姉さんも優しくて安心でした。預けて良かったです。ありがとうございました。」
写真や動画だけでなく、お迎えの際の丁寧な口頭報告も、飼い主様に安心していただくための大切なサービスです。
なぜ口頭報告も重要なの？
写真や動画では伝えきれない、愛犬の微細な変化や特別なエピソードを、直接お話しすることで共有できます。「今日はこんな可愛い仕草をしていました」「普段とは違う新しい一面を発見しました」など、愛犬をお預かりしているからこそ気づける小さな発見を、飼い主様と一緒に喜び合いたいのです。
スタッフの専門性と愛情
ワンルーク一宮駅店のスタッフは、全員が犬の行動学やケアについて専門的な知識を持っています。しかし何より大切にしているのは、一頭一頭への深い愛情です。
「お姉さんも優しくて安心でした」というお言葉をいただけるのは、スタッフ一人一人が心を込めて愛犬たちと向き合っているからこそ。怖い思いをさせることなく、むしろ「また来たい！」と思ってもらえるような温かい雰囲気作りを心がけています。
詳細な滞在レポート
お迎えの際には、以下のような詳しい報告をさせていただきます：
- 食事の摂取状況（好き嫌いや食べ方の変化）
- 排泄の回数とタイミング
- 睡眠パターン（よく眠れていたか）
- 他のワンちゃんとの相性
- お散歩での歩き方や興味を示したもの
- 特に喜んでいた遊びや活動
- 少し気になった点があれば、その観察内容
継続的なサポート
一度ご利用いただいたワンちゃんについては、過去の滞在記録をしっかりと保管。次回のご利用時には、前回の様子を参考にしながら、さらに快適に過ごしていただけるよう改善点を見つけて実践しています。
「前回、○○が好きだったので、今回もたくさん用意しました！」といった具体的な配慮で、愛犬にとって「いつものお気に入りの場所」になっていただけるよう努めています。
散歩サービスで愛犬の運動不足を解消！🚶♀️
ペットホテル滞在中も、愛犬の健康維持は欠かせません。ワンルーク一宮駅店では、充実したお散歩サービスで、愛犬の運動不足解消をサポートしています。
安全なお散歩コース
店舗周辺には、愛犬とのお散歩に最適な安全なコースを複数ご用意。交通量の少ない住宅街のルートや、季節の花が楽しめる公園コースなど、その日の気候や愛犬の気分に合わせて選択しています。
先日お預かりした柴犬の「太郎くん」は、桜の咲く季節に滞在していたため、桜並木コースでのお散歩を特に気に入ってくれました。桜の花びらを追いかける可愛らしい動画は、飼い主様にも大変喜んでいただけました。
社会化トレーニングも兼ねて
お散歩中は他のワンちゃんや人との出会いもあります。適度な距離を保ちながら、愛犬の社会性を育む良い機会としても活用。無理強いはせず、その子のペースに合わせて少しずつ慣れてもらいます。
人見知りだったミニチュアシュナウザーの「ルルちゃん」は、3泊4日の滞在中に段々と他の人にも慣れて、最終日には散歩中に出会った子供さんに自分から近づいていく姿が見られました。
トリミングサービスとの連携でさらに快適に ✂️
ワンルーク一宮駅店は、ペットホテルとトリミングサロンが併設されているため、滞在中にトリミングサービスもご利用いただけます。
ホテル滞在中のトリミングメリット
- お迎え時にはさっぱりきれいな状態
- 慣れた環境でリラックスしてトリミング
- 滞在中の汚れもしっかりオフ
- 帰宅後すぐに家族みんなでハグできる清潔さ
季節に応じたケア
夏場は熱中症予防のためのサマーカット、冬場は乾燥対策の保湿ケアなど、季節に応じた最適なケアもご提案。愛犬の健康と美容を両面からサポートします。
ゴールデンレトリバーの「ハナちゃん」は、2泊3日の滞在中にサマーカットをご利用。「こんなにすっきりして気持ちよさそう！暑い夏を乗り切れそうです」と飼い主様にも大変満足していただけました。
健康チェックも同時に
トリミング中は、皮膚の状態や耳の中の様子、爪の伸び具合なども細かくチェック。気になる点があれば、お迎えの際に飼い主様にお伝えし、日常ケアのアドバイスもさせていただいています。
安心してペットホテルを利用するためのポイント 🔍
初めてペットホテルを利用される方に向けて、安心してご利用いただくためのポイントをお伝えします。
事前見学の重要性
まずは愛犬と一緒にお店を見学に来てください。実際の施設や雰囲気を確認し、スタッフとの相性も見ていただけます。愛犬がリラックスできる環境かどうか、飼い主様の目で直接確認していただくのが一番です。
必要な準備物
- 普段使用しているフードとおやつ
- お気に入りのおもちゃやタオル
- 普段使用している首輪とリード
- 薬がある場合は服用方法の詳細メモ
慣れ親しんだものを持参していただくことで、新しい環境でもストレスを最小限に抑えることができます。
預ける前の健康チェック
ペットホテルご利用前には、愛犬の健康状態を必ずチェックしてください。少しでも体調に不安がある場合は、事前にご相談いただければと思います。
コミュニケーションの大切さ
愛犬の性格や癖、好きなことや苦手なことなど、些細なことでもスタッフにお伝えください。情報が多ければ多いほど、愛犬に合った最適なケアを提供できます。
「雷が苦手で、雨の日は少し元気がなくなります」「左耳を触られるのを嫌がります」「この時間になるとソワソワして、お散歩をねだります」など、どんな小さなことでも貴重な情報です。
まとめ：愛犬との信頼関係を大切にするペットホテル 🤝
ワンルーク一宮駅店では、お預かりする愛犬一頭一頭を、まるで自分の家族のように大切にお世話させていただいています。
飼い主様が安心してお出かけできるよう、そして愛犬が楽しい時間を過ごせるよう、スタッフ一同心を込めてサービスを提供しております。
初めてのペットホテル利用で不安な方も、まずはお気軽にご相談ください。愛犬の性格や飼い主様のご希望をしっかりとお聞きした上で、最適なプランをご提案させていただきます。
「また利用したい」「預けて良かった」そんなお言葉をいただけるよう、これからも愛犬たちと飼い主様の笑顔のために、より良いサービス向上に努めてまいります。
愛犬との素敵な時間を、ワンルーク一宮駅店と一緒に作っていきませんか？皆様のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！🐾
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🏪 ONE LUKE 一宮駅店
🏠 〒491-0851 愛知県一宮市大江1丁目6−5
🚉 一宮駅からアクセスしやすく、ペットの移動も安心💗
🕘 営業時間：9:00～18:00
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🐾「ペットファースト」の心でお迎えします🐾
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あなたの大切な家族を、心を込めてお預かりいたします。✨
