0586-85-7601🐾 お客様の笑顔が私たちの宝物！ONE LUKE一宮駅店が愛される5つの理由
2025.11.01 BLOG
こんにちは！愛知県一宮市でペットトリミングとペットホテルを運営しているONE LUKE（ワンルーク）一宮駅店です🌟
最近、たくさんのお客様から嬉しい口コミをいただきました！読んでいて私たちスタッフも思わず涙が出そうになるほど、温かいお言葉ばかりです😊
今日は、実際にご利用いただいたお客様の声をご紹介しながら、私たちONE LUKEがどんな想いでサービスを提供しているのか、じっくりお話しさせていただきますね💕
📱 SNSを見て「ここだ!」と思っていただけた理由
インスタグラムから伝わる「本当の雰囲気」
先日、こんな嬉しい口コミをいただきました✨
あるお客様が、私たちのInstagramをたまたま見つけてくださったんです。投稿を見ていくうちに「毎回投稿されるワンちゃん達がとても懐いていたり、動画も楽しそうだったり、写真も笑顔のワンちゃんの写真が多い」と感じてくださったそうです🐶💕
実は、これって私たちがとっても大切にしていることなんです。
SNSって、お店の「見せたい姿」だけを見せることもできちゃいますよね。でも私たちは、ありのままの日常を投稿しています。トリミング中の楽しそうな様子、スタッフに甘えてくるワンちゃんたち、シャンプー後のふわふわ姿…📸
「とっても雰囲気のいい所だなぁ♡」と感じていただけたのは、本当に嬉しいです。なぜなら、それが私たちの普段の姿そのものだからです。
持病があっても安心してお任せいただける理由
このお客様のワンちゃんは、実は持病を持っていました。初めてのトリミングサロンに預けるのは、飼い主様にとって本当に心配ですよね💦
お客様は事前にたくさんのご質問をくださいました。「この症状がある子でも大丈夫ですか?」「トリミング中に体調が悪くなったらどうしますか?」「薬を飲んでいるのですが注意点はありますか?」などなど。
私たちは、すべてのご質問に丁寧にお答えします。なぜなら、大切な家族を預けるのですから、不安を残したままではいけないと思っているからです。
実際にこのお客様も「色々質問もさせて頂きましたが、全てに丁寧に対応してくださり感謝しています🙏」とおっしゃってくださいました。
そして利用前から「ココでお世話になりたい！」と思っていただけたそうです😊
トリミング当日の感動シーン
念願のトリミング当日、お迎えに来られた時の光景が忘れられません。
ワンちゃんが私たちスタッフにとても懐いて、興奮してまとわりついてきたんです🐕💕 お客様は「ご迷惑おかけする」とおっしゃっていましたが、とんでもない！こんなに嬉しいことはありません。
だって、これってワンちゃんが「楽しかった！」「また来たい！」って言ってくれているのと同じですよね✨
「笑顔で対応して頂いて本当に最初から最後までとても雰囲気の良いお店でした♡」というお言葉、そして「カットの腕も良く、私のお願いしたとおりにして頂き大満足しています✨」という評価。
スタッフ一同、「やっててよかった」と心から思える瞬間でした💖
🏠 初めてでもドキドキしない！安心できる空間づくり
「可愛くてきれいで落ち着ける」受付スペース
2回目のトリミングでご来店くださったお客様から、こんな口コミをいただきました😊
「初めての所は私もワンコ達もちょっぴりドキドキでしたが、受付のスペースも可愛くてきれいな落ち着ける広さでワンコ達も最初から楽しそうでした」
これ、実は私たちがすごくこだわっているポイントなんです！🌈
ONE LUKEの創業者は、大のワンちゃん好き。自分の愛犬をペットホテルに預けた時に感じた不安や疑問がきっかけで、「自分の家族を安心して預けられる施設を作ろう」と決意したんです。
だから私たちの施設は、ただ「機能的」なだけじゃなくて、ペットも飼い主様もリラックスできる空間を目指しています✨
受付スペースは、明るくて清潔で、でもビジネスライクすぎない温かみのある雰囲気。ワンちゃんたちが「ここ、いい場所だな」って感じてくれる工夫がいっぱいです🏡
スタッフの対応で安心感が倍増
このお客様は続けてこうおっしゃってくださいました。
「前回も今回もトリミングのお姉さんの対応がとっても感じがよくて、安心してお願いすることができました」
前回も今回も…この言葉、本当に嬉しいです😭💕
トリミングって、1回限りのサービスじゃないんですよね。定期的に通っていただくものです。だからこそ、毎回同じように安心していただけることが大切だと思っています。
私たちスタッフは、技術はもちろん、接客態度にもとことんこだわっています。笑顔で迎えること、優しく話しかけること、ワンちゃんの様子をしっかり観察すること、そして飼い主様のご要望を丁寧に聞くこと👂
「もちろんカットも綺麗に仕上げてくれて大満足です！」というお言葉と一緒に、「また、よろしくお願い致します！」と言っていただけました。
こうして信頼関係を築けることが、私たちの一番の喜びです🌟
🐱 ワンちゃんだけじゃない！ネコちゃんのケアも得意です
初めての猫のシャンプーで大成功
ONE LUKEは、実はネコちゃんのケアも得意なんです🐈✨
ある飼い主様が、初めて猫のシャンプーをご依頼くださいました。ネコちゃんのシャンプーって、実はワンちゃん以上に難しいんですよ💦
なぜかというと…
- ネコちゃんは水が苦手な子が多い
- 環境の変化にとても敏感
- ストレスを感じやすい
- 爪が鋭くて、怖がると暴れることも
だから、ネコちゃんのシャンプーやトリミングには、特別な知識と技術が必要なんです📚
優しさと専門性で「安心」を提供
このお客様の口コミがこちらです😊
「スタッフさんの優しく丁寧な接客も良く、猫も安心し大人しくシャンプーが出来たそうです。仕上がりもふわふわで大満足😊 またお願いしたいと思いました」
「猫も安心し大人しくシャンプーが出来た」…これ、実はすごいことなんです！🎉
私たちスタッフは、ネコちゃんの扱いについてもしっかり勉強しています。ネコちゃんの気持ちを読み取るサイン、ストレスを最小限にする方法、安全にシャンプーを進める手順…
ネコちゃん特有の「ここは怖くない場所だよ」という雰囲気作りから、優しい声かけ、急がずゆっくり進めるペース配分まで、すべてに気を配っています🌸
「仕上がりもふわふわで大満足😊」と言っていただけて、私たちも本当に嬉しかったです。ネコちゃんの被毛は繊細なので、丁寧にシャンプーとドライイングを行うことで、こんなにふわふわに仕上がるんですよ✨
犬も猫も、みんな大切な家族
ONE LUKEでは、「犬だから」「猫だから」という区別はしていません。
どちらも大切な家族の一員です。それぞれの特性を理解して、それぞれに合ったケアを提供する。これが私たちのポリシーです💕
トイプードルちゃんの細かいカット、柴犬ちゃんの換毛期のケア、ネコちゃんの繊細なシャンプー…動物によって必要なケアは違いますが、**「心地よく過ごしてもらいたい」**という想いは同じです🌈
💡 ONE LUKEが大切にしている「ペットファースト」の精神
創業者の想いから生まれたサービス
私たちONE LUKEグループの原点は、創業者の**「自分の家族を安心して預けられる施設を作りたい」**という強い想いです。
実際に自分の愛犬をホテルに預けた時、こんな不安を感じたそうです😥
- ちゃんとごはん食べてるかな
- 寂しがってないかな
- 体調悪くなってないかな
- スタッフさん、優しくしてくれてるかな
これって、ペットを飼っている方なら誰でも感じる不安ですよね。
だからこそ、自分が預けたいと思える施設を作ろうと決意したんです✨
この想いは、ペットホテルだけでなく、トリミングサロンにも引き継がれています🐾
「最高に可愛く」と「健康で」の両立
私たちのトリミングサービスには、2つの大きな目標があります💝
1つ目は、**「最高に可愛く仕上げる」**こと。 飼い主様の理想のスタイルを実現して、「うちの子、こんなに可愛かったんだ！」って思っていただきたいんです✨
2つ目は、**「健康で可愛く居続けてくれる」**ためのケア。 見た目だけじゃなく、皮膚の健康、被毛の状態、爪や耳のケアまで、トータルで考えています🌟
この2つは、決して別々のものじゃありません。健康だからこそ、本当の可愛らしさが輝くんです💕
細かい配慮が安心につながる
例えば、持病がある子の場合、事前に詳しくお話を伺います👂
- どんな症状があるのか
- 普段飲んでいる薬は何か
- トリミング中に気をつけるべきことは何か
- 緊急時の連絡先はどこか
「そんなに聞くの？」と思われるかもしれませんが、これが安心の土台なんです🏗️
お客様からも「色々質問もさせて頂きましたが、全てに丁寧に対応してくださり感謝しています」というお言葉をいただけるのは、この丁寧なヒアリングがあるからこそです。
📋 安心の運営体制と確かな資格
きちんとした許可を得て運営しています
ONE LUKE一宮駅店は、法律に基づいてしっかりと登録された施設です📝
- 運営元:一般社団法人 福祉のまどぐち
- 動物取扱責任者:小森 由紀菜
- 登録番号:保管 動尾第1861号
- 登録年月日:2025年5月30日
- 登録有効期限:2030年5月29日まで
「難しい話だな…」と思われるかもしれませんね😅
簡単に言うと、愛知県にきちんと届け出をして、法律を守って営業しているということです。
ペットホテルやトリミングサロンを営業するには、動物取扱業の登録が必要なんです。そして定期的に研修を受けたり、施設の基準を満たしたりする必要があります📚
私たちは、これらの基準をしっかりクリアして、安心してご利用いただける体制を整えています✨
スタッフの技術力と知識
ONE LUKEのスタッフは、ただ「動物が好き」なだけではありません💪
- トリミングの専門技術
- 動物の健康管理の知識
- 犬種・猫種ごとの特性理解
- 応急処置の方法
- ストレスサインの見極め方
こういった専門的な知識と技術を持っています。そして常に勉強を続けて、より良いサービスを提供できるよう努力しています📖
「カットの腕も良く」「綺麗に仕上げてくれて」という評価をいただけるのは、こうした日々の積み重ねがあるからなんです🌟
🎯 こんなご心配事も、お任せください！
よくあるご質問にお答えします
ご来店前に、こんな心配をされる方が多いです💭
「うちの子、噛み癖があるんですけど大丈夫ですか？」 → 噛む子も安心してお任せください。理由を理解して、優しく対応します🐕
「子犬なんですが、いつからトリミングできますか？」 → ワクチンが完了してから2週間後が目安です。初めての子も歓迎です🐾
「料金はいくらくらいですか？」 → 犬種やサイズ、カットの内容によって異なります。お電話でお気軽にお問い合わせください📞
「猫のトリミングもできますか？」 → もちろんです！ネコちゃんのシャンプーやカットも大歓迎です🐈
初めてのお客様へ
「初めて行く場所って、緊張するな…」
そう思うのは当然です。私たちも、初めての美容院に行く時はドキドキしますもん😊
でも安心してください。ONE LUKEは、初めてのお客様を特に大切にしています💕
ご予約のお電話をいただいた時から、丁寧にご対応します。不安なこと、分からないこと、何でも聞いてくださいね。
そして当日は、「可愛くてきれいな落ち着ける」受付スペースで、笑顔のスタッフがお待ちしています🌸
お客様の口コミにもあったように、「まだ利用していない時から対応もとても良く、ココでお世話になりたい！」と思っていただけるような接客を心がけています✨
🌟 最後に:これからも「安心」と「笑顔」を届けたい
お客様の声が私たちの原動力
今回ご紹介した口コミは、私たちにとって何よりの宝物です💎
- 持病がある子を安心して預けられた飼い主様
- 2回目も変わらず安心できたリピーター様
- 初めての猫のシャンプーで満足された飼い主様
みなさんに共通しているのは、**「安心」**というキーワードです。
そして、ワンちゃんやネコちゃんたちがONE LUKEを好きになってくれて、「また来たい！」と思ってくれていること🐾💕
これこそが、私たちが目指している姿なんです。
愛知県一宮市でペットのことなら、ONE LUKEへ
ONE LUKEは、ただのトリミングサロンではありません🏠
ペットと飼い主様の幸せな時間をサポートする場所です。
- 雰囲気の良い空間で、リラックスしたトリミング体験✨
- 持病がある子も安心してお任せできる丁寧な対応💕
- ワンちゃんもネコちゃんも大歓迎🐕🐈
- 確かな技術で「最高に可愛く」仕上げます💇♀️
- ペットホテルもご利用いただけます🏨
お客様の口コミにあったように、「最初から最後までとても雰囲気の良いお店」であり続けたい。「またお願いしたいと思いました」と言っていただけるサービスを提供し続けたい。
それが私たちONE LUKE一宮駅店の願いです🌈
お気軽にお問い合わせください
「ちょっと話を聞いてみたいな」 「うちの子でも大丈夫かな」 「一度見学してみたいな」
どんな小さなことでも構いません。まずはお気軽にお電話ください📞
スタッフ一同、心よりお待ちしています😊🐾
あなたの大切な家族を、私たちに任せてみませんか？
きっと、「ここに来てよかった」と思っていただけるはずです💕
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🏪 ONE LUKE 一宮駅店
🏠 〒491-0851 愛知県一宮市大江1丁目6−5
🚉 一宮駅からアクセスしやすく、ペットの移動も安心💗
🕘 営業時間：9:00～18:00
📞 0586-85-7601（お気軽にお電話ください）
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🐾「ペットファースト」の心でお迎えします🐾
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ぜひ一度、お気軽にお問い合わせください。 📞
あなたの大切な家族を、心を込めてお預かりいたします。✨
