🐾 お客様の声から見る、ワンルーク一宮駅店が選ばれる理由
2025.10.15 BLOG

こんにちは!ペットホテル&トリミングサロン ワンルーク一宮駅店です🌟
日頃からたくさんのお客様にご利用いただき、本当にありがとうございます。今日は実際にご利用いただいたお客様からいただいた嬉しい口コミをもとに、私たちワンルークのサービスについて詳しくご紹介させていただきますね。
愛犬を預ける時って、飼い主様は本当に心配ですよね。「ちゃんとご飯食べてるかな?」「寂しがってないかな?」「元気に過ごしてるかな?」そんな不安な気持ち、私たちスタッフも痛いほど分かります。だからこそ、ワンルークでは「安心して預けられるペットホテル」を目指して、日々サービスの向上に取り組んでいるんです✨
📱 LINEでリアルタイム報告!離れていても安心のシステム
なぜLINE報告にこだわるのか
お客様からの口コミで一番多くいただくのが、「LINEで様子を送ってくれて安心した」というお声です。実は、これこそが私たちワンルークが最もこだわっているサービスなんです💪
ペットホテルに愛犬を預けている間、飼い主様は旅行や出張で楽しい時間を過ごしていても、心のどこかでワンちゃんのことが気になってしまいますよね。「今頃どうしてるかな」「ちゃんと馴染めてるかな」という不安は、どうしても拭えないものです。
そこで私たちは、LINEを使ったリアルタイム報告システムを導入しました!お散歩の様子、お部屋でくつろいでいる姿、他のワンちゃんと遊んでいる様子など、さまざまなシーンを写真や動画で撮影して、飼い主様にお送りしています📸
実際にどんな報告をしているの?
具体的には、こんな形でご報告させていただいています。
朝のお散歩が終わったら、元気に歩いている様子や、お友達と挨拶している様子を撮影してお送りします。「今日の朝ごはんも完食でした!」「お散歩で元気いっぱい走ってました🐕」というメッセージと共に、愛犬の生き生きとした表情をお届けします。
お部屋でのリラックスタイムも大切な報告ポイントです。ベッドでぐっすり眠っている姿や、おもちゃで遊んでいる様子など、プライベートな時間の様子もしっかりお伝えします。特に初めてのご利用のお客様には、「ちゃんと環境に慣れてくれているか」が心配なポイントだと思いますので、細かくご報告するよう心がけています。
ある大型犬2頭を預けていただいたお客様からは、「お散歩やお部屋の様子、遊んでる様子をLINEで送ってもらってとても安心してお任せができました」という嬉しいお言葉をいただきました。大型犬は体も大きく力も強いので、お預かりする側も責任重大です。だからこそ、より詳しく様子をお伝えすることで、安心していただけるよう努めています💕
写真と動画、両方使う理由
「写真だけじゃダメなの?」と思われるかもしれませんが、実は動画には写真にはない良さがあるんです!
写真は一瞬の表情や姿を切り取れますが、動画なら愛犬の動き、元気さ、性格がより伝わります。しっぽをブンブン振って嬉しそうに走っている様子や、スタッフに甘えている声など、動画だからこそ伝わる情報がたくさんあるんです🎥
お客様からも「ホテルに預けた時の様子を動画や写真で教えてくれてすごく良かったです!」というお声をいただいています。動画を見れば、愛犬が本当に楽しく過ごしているかどうかが一目瞭然ですよね。
🗣️ 対面でのコミュニケーションも大切にしています
お迎え時の詳しい報告
LINEでの報告も大切ですが、お迎えに来られた時の対面でのご報告も、私たちは非常に重視しています。実際にお客様から「お散歩の様子も口頭で教えてくれました」というお声もいただいているんです😊
LINEでは伝えきれなかった細かいことや、ちょっとした変化、気づいたことなどを、お迎え時に直接お話しさせていただきます。「今日は○○ちゃん、いつもより食欲旺盛でしたよ」「お友達のワンちゃんと仲良く遊んでました」「少し疲れているようなので、今日はゆっくり休ませてあげてください」など、飼い主様に知っておいていただきたい情報を丁寧にお伝えします。
特に初めてのご利用の場合は、お迎え時に15分から20分ほどお時間をいただいて、じっくりとご報告させていただくこともあります。飼い主様も不安だったと思いますし、次回も安心してご利用いただけるよう、詳しくお話しすることを心がけています。
スタッフの優しい対応を心がけて
「お姉さんも優しくて安心でした」というお声、本当に嬉しいです!😭✨
私たちスタッフは、ワンちゃんだけでなく、飼い主様にも安心していただけるような対応を常に意識しています。愛犬を預けるのは、飼い主様にとって大きな決断です。初めてのご利用なら、なおさら不安が大きいはずです。
だからこそ、お預かり時もお迎え時も、丁寧にお話を聞き、質問には分かりやすくお答えし、不安を少しでも和らげられるよう努めています。スタッフ全員が動物への深い愛情を持っていて、それが自然と飼い主様への優しい対応にも繋がっているのだと思います💖
🏨 ペットホテルのこだわりポイント
清潔で快適なお部屋環境
ワンルークのペットホテルでは、ワンちゃんが快適に過ごせる環境づくりに力を入れています。お部屋は毎日しっかりと清掃し、常に清潔な状態を保っています🧹
温度管理も重要なポイントです。夏は涼しく、冬は暖かく、ワンちゃんが快適に過ごせる温度を常に保っています。特に暑さに弱い犬種や、寒さに弱い小型犬など、それぞれのワンちゃんの特性に合わせた温度管理を行っています。
お部屋の広さも、ワンちゃんのサイズに合わせて選べるようになっています。小型犬から大型犬まで、それぞれが伸び伸びと過ごせるスペースをご用意しています。実際に、大型犬2頭を同時にお預かりしたこともありますが、十分なスペースがあるので、のびのびと過ごしていただけました🐕🐕
お散歩タイムへのこだわり
ペットホテルでの滞在中も、お散歩はワンちゃんにとって大切な時間です。ワンルークでは、1日2回から3回、しっかりとお散歩時間を設けています🚶
お散歩は単なる運動だけでなく、ストレス解消や気分転換にもなります。ホテルという慣れない環境でも、外の空気を吸って、いろいろな匂いを嗅いで、リフレッシュできる時間を大切にしています。
お散歩中の様子も、先ほどお話ししたようにLINEで写真や動画を撮ってお送りしています。元気に歩いている姿を見れば、飼い主様も安心されますよね😊
食事へのこだわり
お預かり中の食事は、基本的に飼い主様がいつも与えているフードをお持ちいただいています。環境が変わると、食事も変わってしまうとワンちゃんにストレスがかかってしまいますからね。
食べる量や時間、好みなども事前にしっかりとヒアリングさせていただいて、できるだけ普段と同じリズムで食事ができるよう配慮しています。「今日も完食でした!」とご報告できると、私たちスタッフも本当に嬉しいんです🍚✨
食べ残しや食欲の変化なども細かくチェックして、何か気になることがあればすぐに飼い主様にご連絡するようにしています。
✂️ トリミングサービスも充実
ペットホテルと同時利用で効率的
ワンルークでは、ペットホテルとトリミングサロンの両方のサービスを提供しています。「ホテル、トリミング利用。画像など様子など親切に送って頂き安心して預ける事ができました」というお声もいただいています😊
実は、ペットホテルをご利用の際に、トリミングも同時にご利用いただくお客様がとても多いんです!旅行から帰ってきたら愛犬がさっぱりキレイになっている、というのは飼い主様にとっても嬉しいですよね✨
トリミング中の様子も、もちろんLINEでご報告しています。シャンプー中の気持ちよさそうな表情や、カット中のおとなしい姿など、普段は見られない愛犬の様子を写真でお送りします。
トリミングサロンのこだわり
私たちのトリミングサロンは、ワンちゃんへの負担を最小限にすることを第一に考えています。トリミングが苦手なワンちゃんも多いですが、できるだけリラックスして施術を受けられるよう、優しく丁寧に対応しています💇♀️
カットスタイルは、飼い主様のご希望をしっかりとお聞きして決めていきます。「こんな感じにしたい」という写真をお持ちいただいても大丈夫ですし、「おまかせで」という場合は、ワンちゃんの毛質や顔立ちに合わせて、一番似合うスタイルをご提案させていただきます。
シャンプーも、ワンちゃんの皮膚の状態や毛質に合わせて選んでいます。敏感肌のワンちゃん、乾燥肌のワンちゃん、それぞれに適したシャンプーを使用して、皮膚と被毛を健康に保ちます🛁
🎉 初めてのご利用でも安心!丁寧な対応
初めてのお客様への配慮
「初めての利用でした」というお客様からのお声、本当にありがたいです。初めてのペットホテル利用は、飼い主様もワンちゃんも緊張しますよね。
私たちは、初めてのお客様には特に丁寧なご説明とフォローを心がけています。予約時のお電話でも、不安に思っていることや心配なことを遠慮なくお聞かせいただけるよう、しっかりと時間をとってお話を伺います📞
お預かり時も、じっくりとヒアリングさせていただきます。愛犬の性格、好きなこと、苦手なこと、普段の生活リズム、食事の好み、健康状態など、細かくお聞きして、できるだけ普段と同じような環境を整えられるよう努めています。
事前の見学も大歓迎
初めてのご利用で不安な方は、事前に施設を見学していただくことも可能です!実際にワンちゃんが過ごすお部屋や、お散歩コース、施設の雰囲気などを見ていただくことで、安心してご利用いただけると思います👀
見学の際は、スタッフが丁寧にご案内して、どんな小さな疑問にもお答えします。「こんなこと聞いていいのかな?」と思うようなことでも、遠慮なく何でもお聞きください!
🌟 お盆や繁忙期も安心してご予約を
繁忙期の予約について
「お盆過ぎにホテルを予約しました。対応が丁寧で安心してお願い出来ました」というお声もいただいています。お盆やゴールデンウィーク、年末年始などの繁忙期は、ペットホテルの予約が特に混み合う時期ですよね🎌
ワンルークでは、繁忙期でもできるだけ多くのお客様にご利用いただけるよう、計画的にスケジュール管理を行っています。ただし、お部屋の数には限りがありますので、早めのご予約をおすすめしています!
特にお盆や年末年始は、1ヶ月以上前からご予約が入り始めます。もしご利用を検討されている場合は、お早めにお問い合わせくださいね📅
繁忙期でも変わらない丁寧な対応
予約が混み合う時期でも、私たちのサービスの質は変わりません!一頭一頭、丁寧にお世話をさせていただきますし、LINEでの報告も通常通り行います。
むしろ、繁忙期は飼い主様も旅行や帰省で忙しく、より不安を感じやすい時期だと思います。だからこそ、いつも以上に細やかな報告を心がけて、安心して旅行や帰省を楽しんでいただけるよう努めています✈️
💕 毎日の様子報告で安心のお預かり
1日の流れをしっかり報告
「毎日様子を写真と動画で連絡してくれたのでとても安心して預かることができました!」というお声、本当に嬉しいです!😊
数日間のお預かりの場合、毎日の様子をご報告することで、飼い主様に安心していただけます。朝のお散歩、朝ごはん、日中の遊び時間、夕方のお散歩、夕ごはん、夜のリラックスタイムなど、1日の流れに沿って、それぞれのタイミングで写真や動画を撮影してお送りしています📱
特に長期のお預かりの場合は、「今日はこんなことがありました」「お友達とこんな風に遊んでました」など、日替わりで違う様子をお伝えできるよう工夫しています。毎日同じような報告ではなく、その日その日の新しい発見や、可愛い瞬間をお届けすることで、飼い主様も楽しみにしていただけているようです💖
変化にもすぐ気づける体制
毎日しっかりと観察しているからこそ、ワンちゃんの小さな変化にもすぐに気づくことができます。いつもより元気がない、食欲が落ちている、体調に変化がある、などの兆候を早期に発見できるんです。
もし何か気になることがあれば、すぐに飼い主様にご連絡して、どうするか相談させていただきます。大切な家族をお預かりしているという責任を常に持って、きめ細やかなケアを提供しています🏥
🎯 ワンルークが大切にしていること
ペットファーストの精神
私たちワンルーク一宮駅店が何よりも大切にしているのは、「ペットファースト」の精神です🐾
ペットファーストとは、常にワンちゃんの立場に立って考え、ワンちゃんにとって何が最善かを最優先に考えるということ。ビジネスの効率や利益よりも、一頭一頭のワンちゃんの幸せと快適さを第一に考えています。
だからこそ、無理な詰め込みはしません。お預かりできる頭数には限りを設けて、一頭一頭に十分な時間とケアを提供できる範囲でサービスを行っています。
お手頃な価格設定
ペットファーストのサービスを、できるだけ多くの飼い主様にご利用いただきたい。そんな想いから、ワンルークでは質の高いサービスをお手頃な価格でご提供しています💰
高品質なサービスは高額でなければならない、ということはありません。私たちは効率的な運営と、スタッフの努力によって、リーズナブルな価格設定を実現しています。
愛知県一宮市エリアで、コストパフォーマンスの高いペットホテル・トリミングサロンをお探しなら、ぜひワンルークをご検討ください!
📍 アクセス抜群の一宮駅店
便利な立地
ワンルーク一宮駅店は、その名の通り一宮駅から近く、アクセスが非常に便利な立地にあります🚉
お仕事帰りや、旅行の出発前、帰宅直後など、駅から近いので気軽に立ち寄っていただけます。愛知県一宮市エリアにお住まいの方はもちろん、周辺エリアからもたくさんのお客様にご利用いただいています。
駐車場も完備していますので、お車でのご来店も可能です。大型犬など、移動が大変なワンちゃんをお連れの場合も、安心してお越しいただけます🚗
🌈 次回もぜひご利用ください
リピーターのお客様が多い理由
「また、次回もお願いしたいと思います」「預けて良かったです。ありがとうございました」このようなお言葉をいただけることが、私たちにとって何よりの励みです😊
ワンルークには、何度もリピートしてくださるお客様がたくさんいらっしゃいます。それは、私たちのサービスに満足していただき、信頼していただけている証だと思っています。
初めてのご利用で不安だった方も、一度ご利用いただければ、「ワンルークなら安心」と思っていただけるはず。そして、2回目、3回目とご利用いただくうちに、ワンちゃんもスタッフも顔見知りになり、より快適にお過ごしいただけるようになります💕
スタッフ一同、心よりお待ちしています
ペットホテル&トリミングサロン ワンルーク一宮駅店では、大切な家族であるワンちゃんを、私たちの家族のように大切にお預かりします。
初めてのご利用を検討されている方、以前ご利用いただいた方、トリミングだけ、ペットホテルだけのご利用も大歓迎です!ご予約やご質問は、お電話またはLINEで気軽にお問い合わせください📞
愛犬と離れる時間は寂しいかもしれませんが、その間も私たちがしっかりとお世話させていただきます。安心して旅行や出張を楽しんでいただき、帰ってきたら愛犬との再会を思いっきり喜んでください✨
スタッフ一同、皆様とワンちゃんのご来店を心よりお待ちしております!🐕💖
🐾━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━🐾
-一宮駅店-1024x576.jpg)
🏪 ONE LUKE 一宮駅店
🏠 〒491-0851 愛知県一宮市大江1丁目6−5
🚉 一宮駅からアクセスしやすく、ペットの移動も安心💗
🕘 営業時間:9:00~18:00
📞 0586-85-7601(お気軽にお電話ください)
🐶 ホテル予約はこちら
👉 https://petlife.asia/hotel/3519/
✂️ トリミング予約はこちら
👉 https://petlife.asia/salon/17912/
📸 Instagram
👉 https://www.instagram.com/oneluke.ichinomiyaeki/
💬 公式LINE
👉 https://line.me/R/ti/p/@283ymrah?oat_content=url&ts=06041018
🐾「ペットファースト」の心でお迎えします🐾
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ぜひ一度、お気軽にお問い合わせください。 📞
あなたの大切な家族を、心を込めてお預かりいたします。✨