052-304-9922【重要なお知らせ】追加料金に関するご案内
2025.10.05 NEWS
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様に安心してご利用いただけるよう、店内環境の衛生管理とサービス品質の維持に努めております。
この度、サービス運営の継続的な品質向上を目的として、下記の通り一部追加料金の取り扱いを改定・明確化いたしました。
ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。
【当日のご予約キャンセルについて】
ご予約後の当日キャンセルは、他のお客様のご予約に影響を及ぼす場合がございます。
ホテルのご利用・トリミングご利用に関して、当日のキャンセルが計二回目以降の場合、当日キャンセル料金として1,100円（税込）を頂戴致します。
ご予約をキャンセルされる際には、できる限り前日までにご連絡をお願いいたします。
その場合にはキャンセル料金は頂戴しておりません。
多くのお客様がスムーズにご予約いただけるよう、皆さまのご理解をお願い申し上げます。
※シーズン期間中に関しましてはご予約前日までのキャンセルの場合にもキャンセル料金を頂戴する場合がございますのでご了承ください。
【お預かり中のノミの確認について】
トリミング施術中またはお預かり中の際にノミが確認された場合は、店内衛生維持のため消毒清掃料として1,100円（税込）を頂戴いたします。
また、ホテル滞在中のわんちゃんでノミが確認された場合は、清掃・消毒範囲が広くなるため、
2,200円（税込）を申し受けます。
当店では、すべてのご利用者様に清潔で快適な環境を提供するため、
定期的なノミ・ダニ予防を行ったうえでのご来店をお願いしております。
トリミング施術中、ノミの頭数が多く店内での処置が難しいと判断した場合には施術を中止させていただくことがございます。
その際には、それまでの施術内容に応じたご利用料金をご請求させていただきます。
【マナーパンツの使用について】
施設ご利用中、店内衛生維持のためスタッフがマナーパンツ着用を必要と判断した場合には、
1枚につき110円（税込）でマナーパンツをご使用させていただきます。
特にマーキング癖のあるわんちゃんや、排尿コントロールが難しい子の場合に使用することがございます。
お客様の大切なわんちゃんが快適に過ごせるよう、スタッフが状況に応じて丁寧に対応いたします。
※マナーパンツをご持参頂いた場合ですがその限りではございません。
当店では施設をご利用の際にはマナーパンツのご持参を推奨しております。
ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
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🟨ワンルーク高畑店🟨
名古屋市中川区高畑３丁目４０ブラザービル高畑１０３
☏052-304-9922
営業時間:9:30～19:30
☏ 052-433-1344
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店舗概要：名古屋市営地下鉄東山線「高畑」駅から徒歩3分✨
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2023年12月15日NewOpen🎊
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お問い合わせは24h LINEで受け付け中
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