022-290-7789🐾 ペットホテルで安心を届けたい！ONE LUKEの「ごはん報告」まで徹底したおもてなし 🏨
2025.11.02 BLOG
こんにちは！ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店です 😊
大切なワンちゃんをペットホテルに預けるとき、飼い主様が一番気になるのは「元気にしているかな？」「ごはんちゃんと食べてるかな？」という心配ですよね。私たちONE LUKEは、そんな飼い主様の不安を少しでも解消したいという想いから、毎日の詳しい報告をLINEでお届けしています 📱✨
今日は、実際にご利用いただいたお客様の声とともに、私たちが大切にしているサービスについてお話しさせてください！
🌟 私たちの想い：「自分の家族を預けられる場所」を目指して
ONE LUKEのペットホテルは、創業者自身が「実際にホテルに預けたときに感じた不安」から始まりました。
大好きなワンちゃんを預けたとき、こんな経験はありませんか？
- 「今どうしてるのかな…」と一日中心配
- 「ちゃんとごはん食べてるかな」と気になって仕事に集中できない
- 「寂しがってないかな」と夜も気になる
私たちの創業者も同じ経験をしました。そして思ったんです。「自分の家族を安心して預けられる施設を作ろう」って 💡
だから、ONE LUKEでは「もし自分が飼い主だったら、どんな情報が欲しいか」「どんな対応をしてほしいか」を常に考えながらサービスを提供しています。
実際のお客様の声 💬
初めてご利用いただいたお客様から、こんな嬉しいお言葉をいただきました：
「朝晩で写真や動画付きで体調やごはんなどのご報告をしてくださり、安心して預けることができました！」
「スタッフさんもとても優しく接してくださったようで、飼い主として嬉しい限りです」
このようなお声をいただけることが、私たちスタッフにとって何よりの励みになっています 🙏
📸 朝晩の詳細報告！画像・動画でワンちゃんの様子をお届け
ONE LUKEの最大の特徴は、朝と夕方の2回、写真や動画付きでワンちゃんの様子をご報告することです！
なぜ朝晩2回なの？
ワンちゃんの体調は一日の中でも変化します。朝は元気でも夕方に食欲が落ちることもありますし、逆に最初は緊張していても夕方にはリラックスして遊び始める子もいます。
だから私たちは、朝と夕方の定時に必ず状況をチェックして報告しています ⏰
朝の報告では：
- 夜はよく眠れたか
- 朝ごはんの食べ具合
- 朝の排泄状況
- 朝の様子（元気度、表情など）
夕方の報告では：
- お昼の過ごし方
- 夕ごはんの食べ具合
- 午後の排泄状況
- 夕方の様子（疲れ具合、リラックス度など）
写真や動画で「見える安心」を 📹
文字だけの報告よりも、実際にワンちゃんの様子を見ていただく方が断然安心できますよね！
「元気に過ごしています」という文字だけでなく、実際に尻尾を振っている動画や、ごはんをモリモリ食べている写真をお送りすることで、飼い主様も「本当に元気なんだ！」と安心していただけます 😊
あるお客様からは「動画で尻尾振ってる姿を見て、涙が出そうになりました」というお声もいただいたことがあります。離れていても、愛犬の笑顔を見られることがどれだけ心の支えになるか、私たちもよく分かっています。
🍚 「ごはん報告」が重要な理由
特に私たちが重視しているのが「ごはん報告」です。
ワンちゃんの食欲は健康のバロメーター
ワンちゃんにとって、食欲は健康状態を示す大切なサインです。環境が変わると食欲が落ちる子も多いんですよね 😢
だから私たちは：
- ごはんをどれくらい食べたか（完食、半分、少しだけ、など）
- 食べるスピード（いつも通りか、ゆっくりか、など）
- 食べている時の様子（嬉しそうか、警戒しているか、など）
こういった細かい部分まで観察して、飼い主様にお伝えしています。
排泄のチェックも欠かさずに 💩
ごはんと同じくらい大切なのが、排泄の状況です。
- おしっこの回数や量
- うんちの状態（硬さ、色、量など）
- 排泄時の様子
これらも健康状態を知る重要な情報なので、毎回しっかりチェックして報告させていただいています。
過去には、この報告のおかげで体調の変化に早く気づけたケースもありました。「ちょっと食欲が落ちているかも」「うんちが少し柔らかめ」といった小さな変化も見逃さないようにしています 👀
😊 スタッフの「優しさ」を大切にしています
ONE LUKEでは、施設の設備やシステムだけでなく、スタッフの優しい対応を何より大切にしています。
ワンちゃんの気持ちに寄り添って
初めて来るワンちゃんは、どうしても緊張したり不安になったりします。大好きな飼い主さんと離れるわけですから、当然ですよね 💦
だから私たちスタッフは：
- まずはワンちゃんのペースで慣れてもらう
- 無理に触ったり抱っこしたりしない
- 優しく声をかけながら、少しずつ距離を縮める
- おやつやおもちゃを使って、楽しい場所だと思ってもらう
こういった丁寧な対応を心がけています。
お客様からのお声 💕
「スタッフさんもとても優しく接してくださったようで、飼い主として嬉しい限りです」
このようなお言葉をいただくと、「ああ、ちゃんと伝わってるんだな」って本当に嬉しくなります 😭✨
スタッフ全員が動物好きで、一頭一頭の性格や個性を大切にしながら接しています。人見知りの子には時間をかけて、元気いっぱいの子には一緒にたくさん遊んで、それぞれに合った対応を心がけているんです。
🚉 駅近で便利！アクセスの良さも自慢です
ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店は、駅から近くてアクセス抜群なのも特徴です 🚶♀️
立地の良さが選ばれる理由
お客様からは「駅からも近くアクセスもいいのでまた利用させていただきます」というお声をいただいています。
実は、ペットホテルを選ぶときに「アクセスの良さ」って結構重要なんですよね：
- 旅行前の忙しい時間でもサッと預けられる
- お迎えの時も電車で気軽に来られる
- 遠方から来る方も分かりやすい場所
特に、旅行や出張でペットホテルを利用される方は、荷物も多くて大変です。そんな時に駅から遠い場所だと、ワンちゃんを連れて歩くだけでも一苦労ですよね 😅
営業時間も長めで安心 ⏰
ONE LUKEは8:00～20:00まで営業しています。
朝早くから夜遅くまで対応できるので、「出張で朝早い新幹線に乗らなきゃ」「帰りが夜遅くなっちゃった」という場合でも大丈夫です！
お仕事の都合でお迎えが遅くなる場合も、安心してご利用いただけます 👍
🏆 リピーターが多い理由：「また利用したい」と思っていただくために
初めてご利用いただいたお客様の多くが、「また利用させていただきます」「また利用したいです」とおっしゃってくださいます 🎉
なぜ何度も選んでいただけるの？
それは、私たちが「一度きり」のサービスではなく、「長くお付き合いできるパートナー」を目指しているからです。
ワンちゃんとの生活には、旅行や出張、冠婚葬祭など、どうしても預けなければならない場面が出てきます。そんな時に「ONE LUKEなら安心して任せられる」と思っていただきたいんです 💪
リピーターの方からのお声
何度もご利用いただいているお客様からは：
「毎回丁寧に報告してくれるから安心」 「うちの子の性格を覚えてくれていて嬉しい」 「ここを選んで良かったと毎回思います」
こんな嬉しいお言葉をいただいています 😊
一度来てくださったワンちゃんのことは、スタッフみんなで共有して覚えているんですよ。「○○ちゃん、前回より慣れてくれたね！」「△△くん、今回もおもちゃで楽しそうに遊んでたね！」って、スタッフ同士で話しています。
🛡️ 安心・安全の管理体制
ONE LUKEは、きちんとした許可を得て運営している施設です。
私たちは第一種動物取扱業の登録を受けており、法律に基づいた適切な管理体制でワンちゃんをお預かりしています 📋
動物取扱責任者が常駐
動物取扱責任者の資格を持ったスタッフが常駐し、ワンちゃんの健康と安全を常に見守っています。
何か気になることがあれば、すぐに専門的な判断ができる体制を整えているので、安心してお預けください 🏥
清潔な環境を維持
ワンちゃんが過ごす空間の清潔さにも気を配っています。
- 毎日の清掃と消毒
- 適切な温度・湿度管理
- 換気をしっかり行う
快適に過ごせる環境づくりは、私たちの基本です ✨
💰 ペットファーストのサービスをお安く提供
ONE LUKEでは、質の高いサービスをできるだけ多くの飼い主様にご利用いただけるよう、お手頃な価格設定を心がけています。
「ペットホテルって高いイメージがある…」という方も多いかもしれません。でも、私たちは「本当に必要な時に気軽に利用できる場所」でありたいと思っているんです 🌈
料金以上の価値を提供したい
安いだけではなく、「この料金でここまでしてくれるの！？」と驚いていただけるようなサービスを目指しています。
朝晩の詳細報告、写真や動画の送付、優しいスタッフの対応…これらすべてを含めて、コストパフォーマンスの高いサービスを提供できるよう努力しています 💪
📞 ご利用方法とお問い合わせ
初めての方も大歓迎です！
「初めてだから不安…」という方、ご安心ください 😊
ご予約の際に、ワンちゃんの性格や普段の様子、好きなおやつや遊び方など、詳しくお伺いします。「こういうことが苦手」「こんな時は注意してほしい」など、どんな小さなことでも教えていただければ、それに合わせて対応させていただきます！
事前の見学も可能です 👀
「どんな場所か見てから決めたい」という方には、事前の見学も大歓迎です！
実際に施設を見ていただき、スタッフとお話しいただくことで、より安心してご利用いただけると思います。お気軽にお電話ください 📞
ご予約・お問い合わせ
📍 ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店
- 住所: 〒983-0045 宮城県仙台市宮城野区宮城野1丁目1-30 1階
- TEL: 022-290-7789
- 営業時間: 8:00～20:00
- サービス: ペットのトリミング、ペットホテル
ご予約やご質問は、お電話でお気軽にお問い合わせください！
🎀 最後に：あなたの大切な家族をお預かりします
ONE LUKEは、ただ「預かる」だけの場所ではありません。
私たちは、飼い主様の不安を少しでも減らし、「安心して預けられる」「また利用したい」と思っていただける場所を目指しています 🌟
大切なご家族を預けることは、とても勇気がいることだと思います。だからこそ、私たちは一頭一頭に真剣に向き合い、愛情を持って接しています。
朝晩の詳細報告、写真や動画での「見える安心」、優しいスタッフの対応、そして駅近の便利さ。これらすべてを通じて、飼い主様の心の底からの安心感をお届けしたいと思っています 💕
初めての方も、お気軽にご相談ください！
「まだ不安があって…」「こんなこと聞いていいのかな…」
どんな小さな心配事でも、遠慮なくお話しください。私たちスタッフが、丁寧にお答えいたします 😊
宮城県仙台市エリアで、安心して預けられるペットホテルをお探しの飼い主様、ぜひ一度ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店にお任せください。
あなたの大切なワンちゃんを、私たちが心を込めてお世話させていただきます 🐕💖
スタッフ一同、心よりお待ちしております！
🐾 ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店 🐾
🏠 〒983-0045 宮城県仙台市宮城野区宮城野1丁目1-30 1階
📞 TEL：022-290-7789
⏰ 営業時間：8:00～20:00
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🐶✨ ワンちゃんの毎日をもっとハッピーに ✨🐾
