022-290-7789🐾 愛犬を安心して預けられる理由｜ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店が大切にしている「万が一の備え」
2025.11.01 BLOG
はじめに：私たちが目指す「本当の安心」とは
こんにちは！ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店です🌟
大切な家族であるワンちゃんをホテルに預ける時、飼い主様が一番心配されるのは「もし体調が悪くなったらどうしよう」という不安ではないでしょうか。
実は、ONE LUKEのホテル事業は、創業者自身が実際にホテルに愛犬を預けた時に感じた不安や心配がきっかけで始まりました。「自分の家族を安心して預けられる施設を作りたい」という強い想いから、私たちのサービスはスタートしています。
だからこそ、私たちは緊急時の対応だけでなく、「そもそも緊急事態を起こさないための日々の取り組み」に最も力を注いでいます✨
今日は、ONE LUKEが実践している具体的な安全対策について、詳しくお話しさせていただきますね。
🏥 緊急時の対応について
万が一の時も安心な体制を整えています
ペットホテルを選ぶ際、多くの飼い主様が「提携している動物病院はどこですか？」とご質問されます。とても大切なご質問ですよね。
ONE LUKEでは、具体的な提携病院名は公開しておりませんが、それ以上に重要な「組織的な対応体制」を整えています。
実は、緊急時に最も大切なのは「どの病院と提携しているか」よりも、「いかに早く異変に気づき、適切に対応できるか」なんです。
飼い主様の「かかりつけ医」情報を最重視
お預かり前のカウンセリングでは、必ず以下の情報を詳しく伺います：
- 🏥 かかりつけの動物病院の名前と連絡先
- 💊 現在の投薬状況やサプリメント
- 📋 既往歴やアレルギーの有無
- 📞 緊急連絡先（複数）
これらの情報があることで、万が一の際には、ワンちゃんのことを一番よく知っているかかりつけ医に、すぐに連絡・相談できる体制を作っています。
私たちがお預かりするワンちゃんにとって、見知らぬ病院よりも、普段から通い慣れた病院の方が安心ですよね。だからこそ、飼い主様からの情報提供がとても大切なんです🙏
📱 毎日2回の報告で「超早期発見」を実現
LINEで朝晩2回、必ず報告しています
ONE LUKEの最大の特徴は、毎日朝と夕方の2回、必ずLINEで愛犬の様子をご報告している点です📸
「2回も報告してくれるの？」と驚かれる飼い主様も多いのですが、これには大きな理由があります。
なぜ1日2回なのか
ワンちゃんの体調は、朝は元気でも夕方には急変することがあります。特に環境が変わった直後は、ストレスから体調を崩しやすくなるんです。
だからこそ、私たちは朝と夕方の2回、必ずチェックしています。
報告内容の例：
- 📷 元気に遊んでいる写真や動画
- 🍚 朝ごはん・夕ごはんの食べ具合
- 🚽 トイレの回数や便の状態
- 😊 その日の様子や気になる点
「食欲がいつもより少ない」「便がいつもと違う」といった小さな変化も、体調不良のサインかもしれません。だからこそ、細かく観察してご報告しています。
実際のお客様の声
先日、ご利用いただいた飼い主様からこんな嬉しいお言葉をいただきました：
「毎日2回も報告してもらえて、写真も動画もたくさん送ってもらえて、本当に安心して旅行を楽しめました！」
私たちスタッフにとって、こうしたお言葉が何よりの励みになります💕
👥 スタッフの「判断力」と「連携力」
一人で判断せず、チーム全体で対応
ONE LUKEでは、デリケートな状況が発生した際、現場のスタッフだけで判断するのではなく、必ず責任者に報告し、チーム全体で対応を決定します。
以前、あるお客様からこんな口コミをいただきました：
「スタッフ間の判断だけじゃなくて、上にも連絡して聞いてみますとすぐ動くのも見られて、安心して任せられるかなと思いました」
この「すぐに上に連絡して判断を仰ぐ」姿勢こそが、ONE LUKEの安全管理の核心です🎯
なぜチーム連携が重要なのか
例えば、ワンちゃんが少し元気がないように見えた時、経験の浅いスタッフだけでは「様子を見よう」という判断になりがちです。
でも、経験豊富な責任者が加われば「念のため体温を測ろう」「いつもと違う行動はないか詳しく聞こう」といった、より専門的な視点での判断ができます。
このような組織的な対応体制があるからこそ、小さな異変も見逃さず、適切に対応できるんです。
🏠 快適な環境で体調不良を予防
「清潔で広い個室」が健康を守ります
体調不良の多くは、実はストレスが原因なんです😟
狭いケージに長時間閉じ込められたり、不衛生な環境に置かれたりすると、ワンちゃんは大きなストレスを感じ、それが食欲不振や下痢などの体調不良につながります。
ONE LUKEのお部屋の特徴
私たちのホテルは、こんな特徴があります：
✨ 個室制 他のワンちゃんの声や動きに過度に反応することなく、ゆったり過ごせます
🧹 徹底した清潔管理 水色と白を基調とした清潔感あふれる空間で、衛生面もしっかり管理しています
📏 広々としたスペース 「ケージかと思ったら、清潔な広いお部屋で感動しました！」というお声をたくさんいただいています
実際のお客様の反応
「部屋が個室でとても快適です！」 「こんなに素敵な環境なら、私も泊まりたいです（笑）」
こうした環境づくりが、結果として「緊急事態を起こさない」ための最大の予防策になっているんです🌈
💇♀️ トリミングで培った健康チェックの技術
トリミング中に全身をチェック
ONE LUKEでは、トリミングサービスも提供しています。実は、このトリミング技術が、ホテルでの健康管理にも大きく役立っているんです✂️
トリミングの際には：
- 🐾 肉球の状態
- 💅 爪の伸び具合や色
- 🌡️ 体温の変化
- 👀 皮膚の状態や湿疹
- 👂 耳の中の汚れや匂い
など、全身をくまなくチェックします。
専門的な視点での観察
トリミング中に触れることで、しこりや腫れなど、飼い主様でも気づきにくい異変を発見できることがあります。
もし気になる点があれば、すぐに飼い主様にご連絡し、必要に応じてかかりつけ医への受診をおすすめしています。
「すべての家族の健康をサポートする」という理念のもと、トリミングもホテルも、ワンちゃんの健康を第一に考えたサービスを提供しています💪
📋 充実した事前カウンセリング
お預かり前に丁寧にヒアリング
ONE LUKEでは、初めてご利用いただく際、必ず丁寧なカウンセリングを行います。
「面倒だな」と思われるかもしれませんが、これは愛犬の命を守るための大切なステップなんです。
カウンセリングで伺う内容
- 🍖 普段の食事内容と量
- 💊 投薬が必要な場合の詳しい指示
- 😰 苦手なことや怖がるもの
- 🎾 好きな遊びや過ごし方
- 🏥 かかりつけ病院の情報
- 🚨 過去の病気や手術歴
これらの情報があることで、万が一の際にも、その子に合った最適な対応ができるようになります。
持ち物チェックリストも完備
お預かり時には、以下のものをご準備いただいています：
- 📝 投薬指示書（必要な場合）
- 📞 緊急連絡先のリスト
- 🏥 かかりつけ病院の診察券のコピー
- 💊 お薬やサプリメント
「準備するものが多い」と感じるかもしれませんが、これらすべてが、ワンちゃんの安全を守るための大切な情報なんです📚
🏛️ 公的な認可と責任体制
法令を遵守した安心の運営
ONE LUKEは、動物取扱業として正式に登録されている施設です。
運営情報：
- 運営会社：株式会社SENSESS
- 動物取扱責任者：伊藤 沙奈
- 登録番号：保管 第25102011号
これらの情報は、私たちが地方自治体の基準を満たし、専門的な知識を持った責任者のもとで運営されていることの証明です🏅
なぜ公的認可が重要なのか
動物取扱業の登録を受けるためには：
- 一定の飼養施設基準を満たすこと
- 動物取扱責任者が専門的な研修を受けること
- 定期的な行政のチェックを受けること
などが必要です。
つまり、この登録番号があることで、私たちの施設が客観的に「安全基準を満たしている」と証明されているんです✨
💝 「至れり尽くせり」のホスピタリティ
細やかな気配りが安心を生む
ONE LUKEのサービスは、よく「至れり尽くせり」と評価していただきます。
でも、これは単なるサービス精神ではなく、ワンちゃんの健康と安全を守るための具体的な取り組みなんです🎁
ストレスフリーな滞在を目指して
ワンちゃんがストレスなく、楽しく過ごせる環境を作ることで：
- 😊 食欲が維持される
- 💤 しっかり休める
- 🎾 適度に運動できる
- 🧘♀️ 心身ともにリラックスできる
結果として、体調を崩すリスクが大幅に減るんです。
実際のお客様の声
「最高に楽しめたようで本当に大満足です！」 「全てにおいて最高な旅になりました！」 「また仙台に来た際には必ず利用させていただきます！」
こうした嬉しいお言葉は、私たちの取り組みが実を結んでいる証だと感じています😊
🔄 リピーター様が多い理由
信頼があるからこそ、また預けていただける
ONE LUKEには、リピートしてくださる飼い主様がとても多くいらっしゃいます。
「今後も利用させていただきたいと思います」 「次回の旅行でもお願いします」
こうしたお言葉をいただくたびに、私たちの安全対策が形だけでなく、本当に機能していることを実感します💕
信頼関係の構築こそが最大の安全策
実は、リピーター様が増えることで、私たちはそのワンちゃんのことをより深く理解できるようになります。
「前回はこうだった」 「この子はこういう性格」 「この時期は体調を崩しやすい」
こうした蓄積された情報が、より細やかで適切なケアにつながり、結果として安全性がさらに高まるんです📈
🌟 まとめ：予防と連携が生む「本当の安心」
ONE LUKEが大切にしていること
改めて、私たちが実践している安全対策をまとめます：
1. 予防が最優先 毎日2回の詳細報告で、体調変化を見逃しません
2. 快適な環境づくり 清潔で広い個室で、ストレスを最小限に抑えます
3. チーム連携 デリケートな状況では必ず責任者と連携し、適切に判断します
4. 情報の共有 飼い主様から詳しく情報を伺い、緊急時に備えます
5. 法令遵守 公的な基準を満たし、責任ある運営を行います
「ドッグラバー」としての想い
ONE LUKEの創業者は、実際に自分の愛犬をホテルに預けた時の不安から、このサービスを始めました。
だからこそ、私たちは「自分の家族を預けられるか」という基準で、すべてのサービスを考えています🐕
提携病院の名前は公開していませんが、それ以上に大切な「予防」と「組織的な対応体制」で、大切なご家族をお守りします。
宮城県仙台市で安心のペットホテルをお探しなら
ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店は、愛犬を家族として大切にする飼い主様のための施設です。
初めてのご利用でご不安な点がございましたら、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください📞
私たちは、お客様の大切なご家族をお迎えできることを、心よりお待ちしております！
皆様とワンちゃんにお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております🌈✨
🐾 ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店 🐾
🏠 〒983-0045 宮城県仙台市宮城野区宮城野1丁目1-30 1階
📞 TEL：022-290-7789
⏰ 営業時間：8:00～20:00
💌 ご予約はこちら → 予約リンク
📸 Instagram → フォローしてね🐶
🐶✨ ワンちゃんの毎日をもっとハッピーに ✨🐾
