022-290-7789🐾 環境の変化に弱いワンちゃんも安心!ONE LUKEの「心に寄り添うケア」の秘密
2025.10.29 BLOG
こんにちは!ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店です🌟
「うちの子、慣れない場所だとすぐに体調を崩すんです…」 「ペットホテルに預けるのが心配で、旅行を諦めたことがあります」
そんなお悩みを抱えた飼い主様から、よくご相談をいただきます。環境の変化に敏感なワンちゃんを預けることは、飼い主様にとって本当に大きな決断ですよね😢
実は、私たちONE LUKEが生まれたきっかけも、創業者自身が「愛犬をホテルに預けた時に感じた不安」からでした。「もっと安心して預けられる場所があったらいいのに」という切実な思いが、今のONE LUKEを作り上げたんです💡
今日は、環境の変化に弱いワンちゃんへの私たちの特別なケアについて、実際のエピソードを交えながらお話しさせていただきますね!
🏠 なぜONE LUKEは「環境に敏感な子」に選ばれるの?
創業者の「不安」から生まれたお店だから
私たちONE LUKEは、ただのペットホテルやトリミングサロンではありません。創業者が実際に「ホテルに預けた時に感じた不安や思い」を基に、「自分の家族を安心して預けられる施設を作ろう!」という強い想いからスタートしました✨
例えば、こんな不安、ありませんか?
- 「見えない場所で、うちの子は何をしているんだろう?」
- 「ストレスで食事を食べなくなっていないかな?」
- 「一人ぼっちで寂しがっていないかな?」
創業者自身がドッグラバーとして同じ不安を経験したからこそ、私たちは飼い主様の気持ちが痛いほどわかるんです😊
この「飼い主目線」こそが、ONE LUKEの全てのサービスの土台になっています。スタッフ一同、「自分の愛犬だったらどうしてほしいか?」を常に考えながら、日々ワンちゃんたちと向き合っています🐕💕
「ペットファースト」の理念
私たちが最も大切にしているのは、ワンちゃんに「心地よく過ごしてもらう」ことです。
特に環境の変化に弱い子にとって、慣れない場所は大きなストレス。だからこそ、私たちは「預かる」のではなく、「その子のペースで安心して過ごせる環境を提供する」ことを心がけています。
トリミング中も、ホテル滞在中も、ワンちゃんの小さなストレスサイン(あくび、震え、呼吸が早くなる等)を見逃しません👀 その子その子に合わせて、休憩を挟んだり、声をかけたり、優しく撫でてあげたり…一頭一頭に寄り添った対応を心がけています。
📋 預ける前から始まる「安心のステップ」
徹底的なヒアリングでその子を知る
環境の変化に弱いワンちゃんをお預かりする前に、私たちが最も時間をかけるのが「ヒアリング」です📝
実際にご来店いただいた飼い主様からは、「ヒアリングやトリミング完了前の写真での確認など、細かな所までご配慮くださり安心しました!」というお声をいただいています😊
具体的には、こんなことをお聞きします:
- 普段の性格(人懐っこい?警戒心が強い?)
- 好きな遊びやおもちゃ
- 苦手な音や状況(掃除機の音、他の犬の声など)
- 食事のクセ(食べムラはある?好き嫌いは?)
- 過去のホテル経験で何かあったか
- 体調を崩しやすいタイミング
これらの情報を元に、その子専用の「滞在計画」を立てていきます💪 例えば、他の犬の声が苦手な子には静かなお部屋を、食事にムラがある子には食べやすい時間帯を工夫するなど、細かく対応を調整します。
スタッフの「人柄」が安心の鍵🔑
どんなに設備が整っていても、最終的に飼い主様の不安を和らげるのは「人」です。
お客様からは、「優しく丁寧なスタッフさん」「明るく気さくなオーナー」といった評価を多くいただいています✨ 私たちスタッフは全員が動物好きで、ワンちゃん一頭一頭を本当に大切に思っています。
初めてのご来店で緊張されている飼い主様も、スタッフとお話しする中で「ここなら安心して預けられそう」と笑顔になってくださる瞬間が、私たちにとって何よりも嬉しい瞬間です😊💕
🏨 ストレスを最小限に!こだわりの環境づくり
「個室」で安心の縄張りを提供
環境の変化に敏感なワンちゃんにとって、「自分だけの安全な空間」があることは本当に大切です🏠
ONE LUKEのホテルは、「ゲージとかなのかなと思っていましたが、清潔な広いお部屋でした!感動です!」「部屋が個室でとても快適です!」と、多くの飼い主様に喜んでいただいています✨
個室のメリットは:
- 他のワンちゃんの鳴き声が直接聞こえない
- 視線のストレスがない
- 自分のペースでリラックスできる
- 広々としているので圧迫感がない
狭いケージでは落ち着けない子も、個室ならゆったりと休むことができます。実際に「いつもは緊張してしまう子が、ここではリラックスして寝ていました」というご報告もいただいています😴💤
清潔さへのこだわり
環境の変化でストレスを感じると、ワンちゃんの免疫力が低下することがあります。だからこそ、衛生管理は絶対に妥協できません!
「衛生面もしっかり管理できていて清潔感があり安心」「とても綺麗で驚きました」というお声をいただけるよう、私たちは毎日の清掃と消毒を徹底しています🧹✨
お部屋の清掃はもちろん、トリミングツールの消毒、空気の入れ替え、温度・湿度管理まで、細部にわたって気を配っています。清潔な環境は、体調不良や感染症のリスクを最小限に抑えるための基本中の基本です。
💝 実際のエピソード:「体調を崩しやすい子」が元気に過ごせた理由
ケース1:初めてのお泊まりで不安だったチワワちゃん🐕
あるチワワちゃんの飼い主様は、「いつもと違う場所では体調を崩しやすいんです」と心配そうにご相談くださいました。
私たちはまず、そのチワワちゃんの:
- 好きな食べ物とその食べ方
- 普段の排泄のリズム
- 落ち着くおもちゃや匂い
などを詳しくお聞きし、できるだけ「いつも通り」に近い環境を整えました。
そして滞在中は、「丁寧に朝夕とその日の写真とか食事・トイレなど細かく報告」を徹底。飼い主様には「朝晩で写真や動画付きで体調やごはんなどのご報告をしてくださり安心しました」と喜んでいただきました📱✨
結果、飼い主様から「いつもと違う場所では体調を崩しやすいのですが…いつも通り元気です!」というメッセージをいただけました!これはスタッフ一同、本当に嬉しかったです😭💕
ポイントは:
- 食事量の細かい監視
- 排泄のタイミングと状態チェック
- 十分なリラックス時間の確保
- 飼い主様への迅速な情報共有
これらを徹底したことで、チワワちゃんは安定した状態で滞在を楽しむことができました🌟
ケース2:初めてのトリミングで大成功!🎉
別のワンちゃんは、「初めてのトリミング」と「初めての場所」というダブルの不安を抱えていました。
飼い主様は「緊張しやすい子なので、ストレスが心配です」とおっしゃっていましたが、私たちスタッフは施術中も優しく声をかけ続け、その子のペースに合わせて休憩を挟みながら、ゆっくりと進めました。
お迎えに来られた飼い主様は、「落ち着いて、安心しました!」と笑顔に😊 さらに「すっかり懐いて喜んでいる我が子でした!」という最高の反応をいただきました!
これは、私たちが常に心がけている「心地よく過ごしてもらう」というトリミング哲学が、ちゃんとワンちゃんに伝わった証拠です✨
トリミング中は:
- 無理に急がない
- こまめに休憩を挟む
- 優しく声をかけ続ける
- ストレスサインを見逃さない
これらを徹底することで、「トリミングが怖い場所」ではなく「気持ちいい場所」と感じてもらえるよう努めています💇♀️💕
📱 飼い主様の不安を解消する「毎日2回の報告」
なぜ報告が大切なの?
環境の変化に弱いワンちゃんを預ける飼い主様にとって、「今、うちの子はどうしているんだろう?」という不安は本当に大きいものです😢
だからこそ、ONE LUKEでは「毎日2回」のご報告を徹底しています!
報告内容は:
- お部屋での様子(写真や動画付き📸🎥)
- ごはんを食べたか(完食?残した?)
- 排便の状態(健康チェックの基本!)
- 元気度や気になる様子
これらの情報をLINEで送らせていただくので、飼い主様は旅先からでもすぐに確認できます✨
実際にご利用いただいた飼い主様からは、「安心して旅を楽しむことができました!」という嬉しいお声をたくさんいただいています😊
食事報告の重要性🍚
特に環境の変化に弱い子は、ストレスで食欲が落ちやすいんです。だからこそ、「ごはんをちゃんと食べているか」という情報は、飼い主様にとって何よりも安心材料になります。
「完食しました!」というメッセージを受け取った飼い主様が、どれほどホッとされるか。私たちはそれをよく知っているからこそ、食事の報告は絶対に欠かしません。
食べが悪い時は、食事の温度を調整したり、少量ずつ与えたり、手から食べさせてみたり…様々な工夫をして、できるだけ食べてもらえるようサポートしています💪
🌈 「手のかかる子」も大歓迎!私たちの想い
全てのワンちゃんが特別な存在
「うちの子、手がかかるから断られるかも…」と心配される飼い主様もいらっしゃいますが、私たちは全てのワンちゃんを大切な家族としてお迎えしています🐕💕
実際に「手のかかるワンコでも親切に対応してくれた事を感謝しております!」というお声をいただいています。高齢犬や、特別なケアが必要な子も、もちろん大歓迎です!
私たちにとって、「手がかかる」という概念はありません。それぞれのワンちゃんに、それぞれのニーズがあるだけ。そのニーズに応えることが、私たちの仕事であり、喜びなんです✨
チーム全体で対応する安心感
万が一、ワンちゃんの体調に変化があった場合も、私たちはスタッフ間でしっかりと情報を共有し、必要に応じて上司や専門家にも相談します。
以前、あるワンちゃんの体調が気になった時、「スタッフ間の判断だけじゃなくて、上にも連絡して聞いてみますとすぐ動くのも見られて安心して任せられるかなと思いました」というお声をいただきました。
私たちは、一人で判断せず、チーム全体で「このワンちゃんにとって最善は何か?」を常に考えています。これが、ONE LUKEの強みであり、飼い主様に安心していただける理由です🌟
🏆 専門性と愛情の両立:トリミング&ホテルの総合力
トリミングとホテルの連携
ONE LUKEは、トリミングとペットホテルの両方を提供しています。この「総合力」が、環境の変化に弱い子へのケアの質を高めているんです💡
例えば、滞在中に皮膚の状態が気になった場合、トリミングで培った皮膚や被毛の専門知識を活かして、適切なケアをすぐに提供できます。
また、爪切りや肉球ケアなど、健康維持に欠かせない処置も、ワンちゃんの負担を減らすための配慮をしながら実施できます✂️
法令遵守と安全管理
私たちは、動物取扱業としての責任を持ち、法令に基づいた適切な登録と管理を行っています📋
- 名称:株式会社SENSESS
- 動物取扱責任者:伊藤 沙奈
- 登録番号:保管 第25102011号
これらの公的な登録は、飼い主様にとって信頼の証です。私たちは、大切な命を預かるプロとして、常に高い基準を守り続けています。
💌 最後に:ONE LUKEからのメッセージ
環境の変化に弱いワンちゃんを預けることは、飼い主様にとって本当に大きな決断です。その不安な気持ち、私たちはよくわかります😌
だからこそ、ONE LUKEは「自分の家族を安心して預けられる場所」であり続けたいと思っています。
創業者の不安体験から生まれたONE LUKEだからこそ、飼い主様の気持ちに寄り添い、ワンちゃん一頭一頭に合わせた個別対応ができるんです✨
「落ち着いて過ごせた」「最高に楽しめた」「安心して旅を楽しめた」「大満足です」
こうした言葉をいただけることが、私たちの何よりの喜びです🌟
🏠 ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店 ご利用案内
私たちは、あなたの大切なご家族をお迎えできることを心よりお待ちしております!環境の変化に弱い愛犬への特別対応に関するご相談も、お気軽にお問い合わせくださいね😊
皆様とワンちゃんのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしています🐾💕
🐾 ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店 🐾
🏠 〒983-0045 宮城県仙台市宮城野区宮城野1丁目1-30 1階
📞 TEL：022-290-7789
⏰ 営業時間：8:00～20:00
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