022-290-7789🐕 愛犬家が作った理想のペットホテル！ONE LUKE 仙台榴ヶ岡店の安心システムを徹底解説 💕
2025.09.28 BLOG
はじめに：創業者の愛情から生まれた特別な施設 🏠
ペットホテル選びで困っていませんか？「愛犬を預けるのは心配…」そんな飼い主さんの気持ち、よく分かります。
宮城県仙台市にあるONE LUKE（ワンルーク）仙台宮城野区榴ヶ岡店は、そんな飼い主さんの不安を解消するために生まれた特別な施設なんです✨
実は、この施設には他とは違う特別な背景があります。ワンちゃんが好きすぎる創業者が、自分の愛犬をホテルに預けた時に感じた不安や心配を元に、「自分の家族なら安心して預けられる施設を作ろう」という強い思いから始まったんです。
つまり、ここは単なるビジネスではなく、本当に愛犬家の心に寄り添った施設なのです。今回は、なぜONE LUKEが「安心して愛犬を預けられる理由」を持っているのか、その秘密を詳しくお話ししていきます。
この記事を読んでいただければ、きっと「ここなら安心して預けられる」と感じていただけるはずです🌟
🏢 法的な安心感：しっかりとした運営体制の証拠
動物取扱業の正式登録で安全性を保証 📋
ペットホテルを選ぶ時、まず確認したいのが動物取扱業の登録です。これは法律で定められた必須の手続きで、いい加減な施設では取得できません。
ONE LUKEの登録情報はこちらです：
- 運営会社：株式会社SENSESS
- 動物取扱責任者：伊藤 沙奈さん
- 登録番号：保管 第25102011号
- 登録年月日：2025年5月26日
- 登録有効期限：2030年5月25日まで
「動物取扱責任者って何？」と思われる方もいるでしょう。これは、ペットの健康管理や安全な環境づくりについて専門知識を持った人のことです。伊藤さんがこの責任者として配置されているということは、プロフェッショナルな体制でワンちゃんをお預かりしているという証拠なんです👩⚕️
透明性の高い情報開示で信頼性アップ 🔍
多くのペットホテルでは、こうした詳細な登録情報を公開していないところも少なくありません。しかし、ONE LUKEでは登録番号から有効期限まで、すべての情報を明確に開示しています。
これは「隠すことは何もない」という姿勢の表れです。飼い主さんが安心して預けられるよう、運営の透明性を重視しているからこそできることなんです。
実際に私がお客様に説明するとき、「登録番号って調べられるんですか？」と聞かれることがあります。答えは「はい、行政で確認できます」。つまり、公的な機関がちゃんと認めた施設だということです。
この法的な裏付けがあることで、何かトラブルがあった時にも適切な対応ができる体制が整っているのです🛡️
🏠 立地とアクセス：飼い主さんとワンちゃんに優しい環境
1階立地の大きなメリット 🚪
ONE LUKEは1階にあります。「たったそれだけ？」と思われるかもしれませんが、これは実はとても重要なポイントなんです。
住所：〒983-0045 宮城県仙台市宮城野区宮城野1丁目1-30 1階
なぜ1階が良いのか、具体的に説明しますね：
- 高齢犬や足腰の弱いワンちゃんでも、階段やエレベーターを使わずにスムーズに入店できます
- 大型犬の場合、エレベーターが狭くてストレスを感じることがありますが、その心配がありません
- 緊急時には、迅速に外に避難できます
先日、15歳のゴールデンレトリバーの飼い主さんから「階段が辛そうで、2階のホテルは諦めていました」というお話を伺いました。1階立地だからこそ、そうした心配もなく安心してご利用いただけるのです👴🐕
地域密着で緊急時も安心 🚗
仙台市宮城野区榴ヶ岡という立地は、地域の飼い主さんにとってアクセスしやすい場所です。遠すぎず、近すぎず、ちょうど良い距離感なんです。
地域密着のメリットは以下の通りです：
- 何かあった時にすぐ駆けつけられる距離感
- 地域の獣医さんとの連携も取りやすい
- 馴染みのある地域なので、ワンちゃんも比較的リラックスしやすい
「車で10分以内に来られるので、何かあっても安心です」というお客様の声をよくいただきます。この安心感も、ONE LUKEを選んでいただく理由の一つなんです🚙
⏰ 営業時間：飼い主さんのライフスタイルに寄り添うサービス
朝8時から夜8時まで、12時間の安心サポート 🌅🌙
営業時間：8:00～20:00
この営業時間設定にも、創業者の深い思いやりが込められています。なぜこの時間なのか、理由をご説明しますね。
朝8時開始の理由：
- 出張や旅行で早朝の新幹線に乗る飼い主さんのため
- 仕事が早番の方でも預けやすいように
- ワンちゃんの生活リズムを崩さないため
夜8時まで営業の理由：
- 残業で遅くなっても迎えに来られるように
- 平日の帰宅ラッシュを避けて、落ち着いて迎えに来られるように
- 飼い主さんが慌てる必要がないように
実際のお客様エピソード 📖
ある日のことです。東京出張から予定より遅く帰ってきた飼い主さんが、夜7時半に慌てて電話をかけてきました。
「すみません、新幹線が遅れて…まだ間に合いますか？」
もちろん「大丈夫ですよ、お気をつけてお越しください」とお答えしました。その飼い主さんは後日、「他のホテルなら間に合わなかったかもしれません。本当に助かりました」と感謝してくださいました😊
このように、営業時間の幅広さは、飼い主さんの様々な事情に対応できる大きなメリットなんです。
時間に追われるストレスを軽減 💨
短い営業時間だと、飼い主さんは時間に追われてしまいます。そのストレスは、実はワンちゃんにも伝わってしまうんです。
余裕を持った営業時間設定により：
- 飼い主さんがリラックスして預け入れ・迎え入れができる
- ワンちゃんも穏やかな気持ちで過ごせる
- スタッフも慌てることなく、丁寧な対応ができる
この好循環が、「安心して預けられる」環境を作り出しているのです🔄
💕 ペットファーストの理念：愛情深いケアシステム
「心地よく過ごす」ことを最優先に 🌈
ONE LUKEの根本理念は**「ペットファースト」**です。これは単なるキャッチフレーズではなく、日々のケアすべてに反映されている考え方なんです。
ペットファーストとは：
- ワンちゃんの気持ちを最優先に考えること
- 人間の都合ではなく、ペットにとって最良の選択をすること
- 一頭一頭の個性を大切にすること
例えば、食事の時間一つ取っても、「午前10時に一斉給餌」ではなく、「この子はいつも朝9時に食べているから、その時間に合わせよう」という配慮をします🍽️
トリミングの哲学がホテルにも活かされる ✂️
ONE LUKEはトリミングサロンでもあります。トリミングで培った「最高に可愛く仕上げる」技術と「健康で可愛く居続けてもらう」という思いが、ホテルサービスにも活かされているんです。
具体的な活かし方：
- 健康状態の観察：毛艶、目の輝き、食欲など、トリマーの目で健康をチェック
- 清潔な環境維持：トリミングサロンと同レベルの衛生管理
- 個体差への配慮：犬種や性格に応じたケア方法の調整
「うちの子、家に帰ってきてからも元気で、毛もサラサラでした！」というお客様の声は、この総合的なケアがあってこそなんです✨
継続利用しやすい料金設定 💰
高品質なサービスを**「お安くご提供する」**ことも、ペットファーストの考え方の一つです。
なぜ安価な料金設定なのか：
- 経済的負担を軽減して、必要な時に躊躇なく利用してもらうため
- 定期的な利用により、ワンちゃんがホテル環境に慣れやすくするため
- 長期的な関係を築いて、より良いケアを提供するため
「料金が安いから質が悪いのでは？」という心配は無用です。コストを抑える工夫をしながらも、ケアの質は絶対に妥協しません。これが、真の「ペットファースト」なんです👍
🔒 安心して預けられる具体的な理由
創業者の実体験に基づく不安解消システム 🤔
この施設の最大の特徴は、創業者自身が飼い主として感じた不安を元に作られていることです。
創業者が感じた不安：
- 愛犬が怪我をしないか心配
- 他の犬とケンカにならないか不安
- 寂しい思いをしていないか気がかり
- スタッフがちゃんと見てくれるか疑問
- 緊急時に適切な対応をしてもらえるか不明
これらの不安を一つ一つ解消するために、様々な工夫が施されています🛠️
個別対応による安心感 👥
「自分の家族を預けるなら」という視点で、一頭一頭に個別対応をしています。
個別対応の例：
- 性格に合わせた接し方：人懐っこい子は積極的に、シャイな子はそっと見守る
- 健康状態に応じたケア：高齢犬にはゆっくりとした動作で、子犬には頻繁なチェック
- 食事の好み：普段のフードを持参いただいて、いつもと同じ食事を
- 運動量の調整：活発な子は十分な運動を、おとなしい子は無理をさせない
ある柴犬のももちゃん（仮名）は、初回預かり時にとても緊張していました。スタッフが気づいて、静かな場所で時間をかけて慣れさせたところ、2回目からは尻尾を振って迎えてくれるようになったんです🐕💕
24時間体制の見守りシステム 👁️
ホテル滞在中は、24時間体制でワンちゃんたちを見守っています。
見守り体制の詳細：
- 定期的な巡回：1時間おきの健康状態チェック
- 緊急時対応：提携獣医院との連携システム
- 記録の徹底：食事、排泄、様子を詳細に記録
- 写真撮影：元気な様子を写真に残して、飼い主さんに安心してもらう
「夜中に心配になって電話したら、丁寧に様子を教えてくれました」というお客様の声もいただいています📞
🌟 お客様からの信頼の証：人気の理由
リピーター率の高さが物語る満足度 🔄
ONE LUKEの特徴の一つは、リピーター率の高さです。一度利用された飼い主さんの多くが、再度ご利用くださっています。
リピーターが多い理由：
- 安心感：前回と同じスタッフが覚えていてくれる
- 信頼関係：ワンちゃんもスタッフに慣れている
- 一貫したケア：いつも同じ品質のサービスを受けられる
あるお客様は「もう3年もお世話になっているんですが、うちの子がここを『第二の家』だと思っているみたいです」とおっしゃっていました🏡
口コミで広がる信頼の輪 💬
宣伝よりも、お客様同士の口コミで評判が広がっているのもONE LUKEの特徴です。
よくある口コミ：
- 「友人に紹介されて来ましたが、本当に良かったです」
- 「近所のワンちゃん友達が皆さんここを利用しています」
- 「動物病院の先生に勧められました」
口コミで広がるということは、実際に利用された方々が心から満足されている証拠ですね👥
地域密着の温かいコミュニティ 🤝
ONE LUKEは単なるサービス業者ではなく、地域のワンちゃんコミュニティの一員として愛されています。
コミュニティとしての役割：
- 飼い主さん同士の交流の場となる
- ペットの健康相談を気軽にできる環境
- 地域のワンちゃん情報の発信基地
「ここに来ると、他の飼い主さんと情報交換ができて勉強になります」という声もよくお聞きします📚
📞 まとめ：愛犬家による、愛犬家のための特別な施設
ONE LUKE（ワンルーク）仙台宮城野区榴ヶ岡店が「安心して愛犬を預けられる」理由をまとめると、以下の通りです：
💎 信頼性の根拠
- 法的な裏付け：動物取扱業の正式登録（保管 第25102011号）
- 専門性：伊藤沙奈氏による責任者体制
- 透明性：すべての登録情報を明確に開示
🏠 環境面の配慮
- 1階立地：すべてのワンちゃんに優しいアクセス
- 長時間営業：8:00～20:00の飼い主さん思いの時間設定
- 地域密着：緊急時にも安心の立地条件
💕 サービス面の充実
- ペットファースト：ワンちゃんの気持ちを最優先
- 個別対応：一頭一頭の性格や健康状態に配慮
- 適正価格：継続利用しやすい料金設定
🌟 最も重要な特徴
そして何より、「ワンちゃんが好きすぎる創業者」が自身の不安から生み出した、真の愛犬家のための施設だということです。
単なるビジネスではなく、「自分の家族を安心して預けられる施設を作ろう」という純粋な思いから始まったからこそ、本当の意味での「安心」を提供できるのです。
大切なご家族のお預かりは、ぜひONE LUKEにお任せください。スタッフ一同、心よりお待ちしております🐾
愛犬との幸せな時間をサポートさせていただきます✨
🐾 ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店 🐾
🏠 〒983-0045 宮城県仙台市宮城野区宮城野1丁目1-30 1階
📞 TEL：022-290-7789
⏰ 営業時間：8:00～20:00
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