022-290-7789🐾 愛犬を預けるなら安心第一！ONE LUKEが選ばれる理由をご紹介します
2025.10.24 BLOG
こんにちは！ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店です🌟
「ペットホテルに預けるのって、すごく不安…」そんな飼い主様のお声を、私たちは何度も耳にしてきました。大切な家族を預けるのですから、心配になるのは当然のことですよね。
実は、ONE LUKEの創業者も、かつて愛犬をホテルに預けた際に大きな不安を感じた経験があります。「ちゃんとごはんを食べているかな」「寂しがっていないかな」「元気に過ごしているかな」…離れている間、ずっと心配で仕方なかったそうです。
その経験から生まれたのが、「自分の家族を安心して預けられる施設を作ろう」という想いでした💡
今日は、実際にONE LUKEをご利用いただいたお客様からいただいた嬉しいお声をもとに、私たちがどのようにして飼い主様の不安を解消しているのか、たっぷりとお伝えしたいと思います！
🏨 清潔な環境づくりへのこだわり
お客様から嬉しいお言葉をいただきました
先日、初めてご利用いただいたお客様から、「とても綺麗でスタッフさんの対応もよく、安心して愛犬を預ける事が出来ました」というお声をいただきました✨
この「綺麗」というお言葉、実は私たちが最も大切にしているポイントなんです。
なぜ清潔さにこだわるのか
ペットホテルでは、様々なワンちゃんたちが一緒に過ごします。人間の保育園や幼稚園と同じように、衛生管理を徹底しないと、感染症のリスクが高まってしまうのです😟
特に気をつけているのは以下の点です：
- 毎日の清掃と消毒：朝晩の清掃はもちろん、ワンちゃんが使用した後はすぐに消毒を行います
- 空気の管理：定期的な換気で、常に新鮮な空気を保ちます
- 個別スペースの徹底：それぞれのワンちゃんが快適に過ごせる個別スペースを確保しています
清潔な環境は、見た目が気持ち良いだけではありません。大切な愛犬の健康を守るための、私たちの最低限の責任だと考えています🛡️
施設づくりの工夫
創業者が「自分の家族を預けたい」と思える施設を目指して設計したこの空間。床材から照明、空調システムまで、すべてワンちゃんの快適さを第一に考えて選んでいます。
例えば、床材は滑りにくく、万が一の粗相があってもすぐに清掃できる素材を採用。照明は明るすぎず、ワンちゃんがリラックスできる温かみのある色合いにしています💡
👨👩👧👦 スタッフの「おもてなし」の心
親切な対応を心がける理由
「スタッフさんの対応が親切でした」というお声も、本当に嬉しく思います😊
ペットホテルのスタッフは、単にお世話をするだけではありません。飼い主様の不安な気持ちに寄り添い、安心していただくことも大切な仕事だと考えています。
私たちが心がけていること
お預かりの際には、必ずこんなことをお伺いしています：
- 普段の食事の量や時間
- 好きなおやつや苦手な食べ物
- 他のワンちゃんとの相性
- 健康状態や気をつけてほしいこと
- いつも寝ている時間帯
些細なことでも、ワンちゃんのストレスを減らすために大切な情報なんです📝
また、お迎えの際には、滞在中の様子を詳しくお伝えしています。「最初は緊張していましたが、夜にはぐっすり眠っていました」「他のワンちゃんと仲良く遊んでいましたよ」など、具体的なエピソードをお話しすると、飼い主様もとても安心されます。
スタッフの想い
私たちスタッフ一同、ワンちゃんが大好きです💕だからこそ、お預かりしている間は、まるで自分の家族のように接しています。
「この子は今、どんな気持ちかな」「何をしてあげたら喜ぶかな」と、常にワンちゃんの立場に立って考えることを心がけています。
📱 LINEで安心！詳しい健康報告システム
最も喜ばれているサービス
ONE LUKEが他のペットホテルと大きく違うのが、この「LINE報告システム」です📲
「LINEで動画や写真、ご飯を食べたか、排便をしたかなどの連絡をしてくれたので安心して預けられました！」というお声を本当にたくさんいただいています。
なぜ食事と排泄を報告するのか
「ごはんと排泄まで報告する必要があるの？」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。でも、これこそが健康管理の基本なんです🏥
食事について： ワンちゃんは環境が変わると、緊張して食欲が落ちることがあります。「いつもは完食するのに、半分しか食べていない」という情報は、ストレスを感じているサインかもしれません。
逆に「最初は食べなかったけど、夜にはしっかり完食しました」とお伝えできれば、「環境に慣れてきたんだな」と安心していただけます。
排泄について： 排便の有無や状態は、消化器系の健康状態を知る重要な指標です。「いつもと違う」「出ていない」という情報は、体調不良の早期発見につながります。
私たちは、排便があった際には、その量や状態（柔らかい、硬いなど）も細かくチェックしています✅
朝晩2回の報告で一日の様子がわかる
「朝と夜に報告の写真を頂けるので、とても安心しました」というお声も多くいただきます🌅🌙
朝の報告では、「よく眠れたか」「朝ごはんの食べ具合」「元気に目覚めたか」をお伝えします。
夜の報告では、「日中どう過ごしたか」「夕ごはんの様子」「リラックスできているか」をご報告。
この朝晩2回の報告で、一日の流れが分かるようになっています📊
写真と動画で表情まで確認できる
「写真や動画で様子を知らせてくれるので、とても安心できました。またお願いしたいです」というお言葉、本当に励みになります📸
写真だけでなく動画もお送りするのには、理由があります。
静止画では分からない、ワンちゃんの動きや表情、元気さが動画なら伝わるからです。尻尾を振っている様子、楽しそうに遊んでいる姿、スタッフに甘えている瞬間…こうした「動き」が、何よりも安心材料になるんですね🎥
実際、「動画を見て、こんなに楽しそうにしているなんて！」と驚かれる飼い主様も多いんですよ。
LINEを選んだ理由
報告ツールとしてLINEを選んだのは、多くの方が日常的に使っているアプリだからです。特別なアプリをダウンロードする必要もなく、すぐに確認できます。
また、LINEなら写真や動画も送りやすく、飼い主様もご家族と共有しやすいというメリットがあります👨👩👧👦
🏆 信頼の証：公的な登録と地域での実績
きちんとした運営体制
ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店は、法律に基づいてしっかりと運営しています。
運営会社情報：
- 名称：株式会社SENSESS
- 動物取扱責任者：伊藤 沙奈
- 登録番号：保管 第25102011号
- 登録有効期限：2030年5月25日
これらの登録は、適切な設備や管理体制を持っていることの証明です📜
「動物取扱業の登録」というのは、国が定めた基準をクリアした施設だけが取得できるものです。施設の広さ、設備、スタッフの知識など、厳しい条件をすべて満たす必要があります。
地域に根ざしたサービス
私たちは、宮城県仙台市宮城野区でペットホテルとトリミングサービスを提供しています🏪
地域の皆様に愛され、信頼していただける施設であり続けることが、私たちの目標です。「近所に安心して預けられる場所があって良かった」と言っていただけることが、何よりも嬉しい瞬間です。
💝 「またお願いしたい」と言われる理由
期待を超えるサービスを
初めてご利用いただいたお客様から「またお願いしたいです」と言っていただけることは、私たちの誇りです✨
これは、私たちが提供するサービスが、飼い主様の期待を上回っているということだと思います。
総合的なケアの提供
ONE LUKEは、ただワンちゃんをお預かりするだけではありません。
飼い主様が愛犬と離れている間も、安心して過ごしていただくための「精神的なサポート」も含めた、総合的なケアを提供しています🤝
例えば：
- 初めてのお預かりで不安な方には、事前に施設見学をご案内
- お預かり中も、気になることがあればすぐにLINEでご相談可能
- お迎え後も、「家に帰ってからの様子」などをお伺いし、次回に活かす
こうした細やかな気配りが、「またお願いしたい」という気持ちにつながっているのかなと思います😊
ペットファーストの精神
私たちが常に心がけているのは「ペットファースト」の精神です🐕
すべての判断基準は、「それがワンちゃんにとって良いことか」。この問いに正直に向き合い続けることで、自然と質の高いサービスが生まれていくと信じています。
🌈 まとめ：安心して預けられるホテルを目指して
私たちの想い
ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店は、創業者の「自分の家族を安心して預けられる施設を作りたい」という想いから始まりました💭
その想いは今も変わらず、スタッフ全員の心に刻まれています。
大切にしている4つのポイント
- 清潔な環境：感染症予防と快適性のために、徹底した衛生管理を実施
- 親切な対応：飼い主様の不安に寄り添い、丁寧にコミュニケーション
- 詳細な健康報告：LINEで朝晩2回、食事・排泄・様子を写真・動画付きで報告
- 公的な信頼性：法律に基づいた適切な運営と地域での実績
これらすべてが組み合わさることで、初めてご利用いただく方にも「安心して預けられた」と感じていただけるのだと思います🎯
お気軽にお問い合わせください
「ペットホテルを初めて利用するので不安…」 「うちの子、人見知りなんだけど大丈夫かな…」 「持病があるんだけど預けられる？」
どんな小さな疑問でも、お気軽にご相談ください📞
事前に施設見学も可能です。実際に見ていただくことで、より安心してご利用いただけると思います
大切なご家族をお預かりする責任を、私たちは常に心に留めています。
ONE LUKEは、飼い主様とワンちゃん、双方が笑顔になれるサービスを提供し続けます🌟
皆様のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
🐾 ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店 🐾
🏠 〒983-0045 宮城県仙台市宮城野区宮城野1丁目1-30 1階
📞 TEL：022-290-7789
⏰ 営業時間：8:00～20:00
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