022-290-7789🐾 ワンちゃんへの愛情が生んだ理想のペットホテル｜ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店の想い
2025.10.26 BLOG
こんにちは！ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店です🌟
今日は、私たちのお店がどのような想いで生まれ、どんな気持ちでワンちゃんたちをお預かりしているのか、じっくりとお話しさせていただきます。
🏠 すべては「飼い主としての不安」から始まった
創業者自身が感じた預ける時の心配
私たちONE LUKEのホテルは、実は創業者が「ワンちゃんが好きすぎる」からこそ生まれた施設なんです💕
創業者自身も愛犬を飼っていて、旅行や用事でペットホテルに預ける時、こんな不安を感じていました。
「うちの子、ちゃんとご飯食べてるかな？」 「狭いケージに入れられっぱなしじゃないかな？」 「寂しがって泣いていないかな？」 「何かあった時、すぐに対応してもらえるのかな？」
こういった心配事って、ペットを預ける飼い主さんなら誰もが抱える気持ちですよね😢
「自分の家族を安心して預けられる場所を」という決意
そこで創業者は決めました。**「自分自身が心から安心して預けられるペットホテルを作ろう」**と。
これが、ONE LUKEの原点です✨
つまり、私たちのサービスは全て「もし自分の愛犬だったら」という視点で設計されているんです。だから、他のペットホテルとはちょっと違う、細やかな配慮がたくさん詰まっています。
実際にお客様からは「今まで利用したホテルで1番良かったです！」「全てにおいて最高な旅になりました」といった嬉しいお声をいただいています🎉
🌈 飼い主さんの不安を安心に変える5つの工夫
①透明性の高いコミュニケーション
「料金がよく分からなくて不安…」 「質問したいけど、聞きにくい雰囲気だったらどうしよう…」
そんな心配、いりません！😊
私たちは、お問い合わせの段階から丁寧にご説明します。お値段もしっかり提示して、疑問点にはすぐにお答えします。
お客様からも「問い合わせ段階から本当に感じが良く期待して来ました」「質問にもすぐ解答していただき安心できました」というお声をいただいています。
小さな疑問でも、どんどん聞いてくださいね！💬
②万が一の時も安心の組織的対応
ペットホテルを選ぶ時、「もし体調が悪くなったら？」という不安は大きいですよね。
ONE LUKEでは、スタッフ個人の判断だけでなく、何かあればすぐに上の者にも連絡して対応します📞
実際に、あるお客様が他のワンちゃんの体調不良時の対応を目撃され、「スタッフ間の判断だけじゃなくて、上にも連絡して聞いてみますとすぐ動くのも見られて安心して任せられるかなと思いました」とおっしゃっていました。
組織として、責任を持って対応する体制を整えています🛡️
③清潔で広々とした個室空間
従来のペットホテルって、狭いケージに入れられっぱなし…というイメージがありませんか？
ONE LUKEは違います！✨
清潔で広いお部屋をご用意しています。個室なので、他のワンちゃんが苦手な子でも安心です。
「清潔な広いお部屋で快適に過ごせました」というお声をたくさんいただいています。
私たちが目指しているのは、ワンちゃんにとっての「第二の家」。リラックスして過ごせる環境づくりにこだわっています🏡
④毎日2回の詳細報告で離れていても安心
これが、ONE LUKEの大きな特徴の一つです📱
朝晩2回、写真や動画付きでワンちゃんの様子をご報告します！
報告内容は：
- ご飯を食べたか🍚
- 排便をしたか💩
- 体調はどうか🌡️
- 今日の様子（遊んでいる姿など）🎾
「毎日2回その日の様子を写真や動画、またメッセージを添えて送ってくれました」 「朝晩で写真や動画付きで体調やごはんなどのご報告があり、安心できました」
こんな嬉しいお声をいただいています😊
旅行先でスマホに届く愛犬の元気な姿を見て、ホッとされる飼い主さんがたくさんいらっしゃいます。これも「自分だったら離れている間、どれだけ心配か」という想いから生まれたサービスなんです💝
⑤ワンちゃんの「喜び」を何より大切に
私たちが最も大切にしているのは、ワンちゃん自身が心地よく、楽しく過ごせることです🎈
「迎えに行った際も落ち着いていて、安心しました」 「優しく対応してくださった店員さん達にすっかり懐いて喜んでいる我が子でした！」 「2匹共に最高に楽しめたようで本当に大満足です」
こんなお声をいただくと、私たちスタッフも本当に嬉しくなります😄
ワンちゃんがストレスなく、むしろ「楽しかった！」と思ってくれるホテル。それが私たちの目指す姿です。
✨ 愛情を技術とシステムで実現するプロの仕事
「可愛く」だけじゃない！健康を守るトリミング
ONE LUKEのトリミングは、「最高に可愛く仕上げる」ことはもちろん、大切な家族が健康で可愛く居続けてくれるようにという想いでサービスを提供しています💇♀️
高度な技術でふわふわに
「難しい毛玉も綺麗にしていただき、ふわふわになりました！」
こんなお声をいただけるのは、デリケートな皮膚や被毛を傷めないよう、丁寧に施術しているからです。
毛玉って、無理に取ろうとすると皮膚を引っ張って痛い思いをさせてしまうんです😣
私たちは時間をかけて、ワンちゃんに負担をかけないよう、優しく丁寧に対応します。
健康維持のための総合ケア
トリミングって、見た目を整えるだけじゃないんです！
- 爪切り：伸びすぎると歩行に影響が出ます
- 肉球ケア：乾燥や荒れを防ぎます
- 歯磨き：歯周病予防に重要です
これらのケアを通じて、すべての家族の健康をサポートしています🏥
「こんなに丁寧にケアしてもらったのは初めて」とおっしゃる飼い主さんも多いんですよ。
手のかかる子も大歓迎！個別対応の柔軟性
「うちの子、シニアだから…」 「人見知りが激しくて…」 「ちょっと手がかかるんです…」
そんな心配、全く不要です！😊
「手のかかるワンコでも親切に対応してくれました」というお声をいただいているように、どんなワンちゃんでも、その子に合わせた対応をさせていただきます。
高齢犬のゆっくりペースに合わせたり、怖がりさんには時間をかけて慣れてもらったり。一頭一頭、個性があって当然です🌸
私たちは、どんなワンちゃんにも愛情を持って接します。だって、私たちは「ワンちゃんが好きすぎる」んですから！💕
🤝 スタッフ全員で作る温かい雰囲気
明るく気さくなスタッフたち
ONE LUKEのスタッフは、みんな本当に動物が大好き！🐶
「スタッフさんも優しくて可愛くて、オーナーさんも明るく気さくな方で、安心してお任せできました」
こんな風に言っていただけるのは、創業者の想いがスタッフ全員に伝わっているからだと思います。
初めてのお客様でも、リラックスして相談していただける雰囲気づくりを心がけています☺️
「至れり尽くせり」の心配り
特に多頭飼いの飼い主さんには、こんなお声をいただいています。
「2泊2匹を相部屋でお願いしましたが、終始至れり尽くせりで2匹共に最高に楽しめたようで本当に大満足です」
2匹一緒に過ごせる相部屋のご用意や、それぞれの性格に合わせた対応など、細やかな配慮を大切にしています👫
一頭一頭の個性を理解し、その子にとって最善のケアを提供する。これが私たちのスタイルです✨
🏢 確かな運営基盤で安心をお届け
法令遵守の責任ある運営
ONE LUKEは、動物を預かる事業者として、きちんと行政の許可を得て運営しています📋
運営会社：株式会社SENSESS 動物取扱責任者：伊藤 沙奈 登録番号：保管 第25102011号
これは宮城県から正式に認められた証です。専門知識を持った責任者のもと、適切な管理体制で運営しています。
「安心」は、想いだけでなく、こうした確かな基盤があってこそ実現できるものだと考えています🛡️
地域に根ざしたサービス提供
私たちは仙台市宮城野区に拠点を置き、地域の皆様のペットライフをサポートしています🏙️
ペットファーストのサービスをお安くご提供することで、より多くの飼い主さんに継続的にご利用いただきたいと考えています。
高品質なケアを、できるだけ多くのワンちゃんとご家族に届けたい。それが私たちの願いです💝
💕 お客様の喜びが私たちの原動力
感動のお声をご紹介
お客様からいただくお声が、私たちの何よりの励みです😊
「問い合わせ段階から本当に感じが良く期待して来ました。実際に利用してみて、期待以上でした！」
「安心感がありました。また利用させていただきます！」
「今まで利用したホテルで1番良かったです！次回もお願いします」
こんな言葉をいただくたびに、「ああ、この仕事をしていて良かった」と心から思います✨
すべてはワンちゃんの笑顔のために
私たちが目指しているのは、ワンちゃんにとっての「第二の家」。
飼い主さんが安心して預けられて、ワンちゃん自身も楽しく過ごせる場所🏡
そんな場所であり続けるために、これからも創業者の「ワンちゃんが好きすぎる」という想いを忘れず、日々サービスの向上に努めていきます。
📞 ご利用案内｜お気軽にお問い合わせください
店舗情報
店舗名：ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店 住所：〒983-0045 宮城県仙台市宮城野区宮城野1丁目1-30 1階TEL：022-290-7789 営業時間：8:00～20:00
提供サービス
🐾 ペットホテル
- 清潔で広い個室完備
- 朝晩2回の詳細報告（写真・動画付き）
- 相部屋のご相談も可能
✂️ トリミング
- 健康を第一に考えた丁寧な施術
- 毛玉ケアから爪切り、歯磨きまで
- その子に合わせた個別対応
ご予約・お問い合わせ
初めての方も、お気軽にお電話ください📞
「こんなこと聞いてもいいのかな？」と思うような小さな疑問でも大丈夫です。丁寧にお答えします！
料金やサービス内容について、詳しくご説明させていただきます😊
🌟 最後に｜私たちの想いを込めて
ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店は、創業者の「自分の家族を安心して預けられる場所を作りたい」という純粋な想いから生まれました。
その想いは、今もスタッフ全員に受け継がれています💖
飼い主さんの不安を安心に変える ワンちゃんの幸せを何より大切にする
この2つを軸に、これからも皆様の大切なご家族をお預かりしていきます。
宮城県仙台市エリアで、本当に信頼できるペットホテル・トリミングサロンをお探しの飼い主さん、ぜひ一度ONE LUKEにお越しください🌈
私たちは、あなたの大切なご家族をお迎えできることを、心よりお待ちしております！
🐾 ONE LUKE 仙台宮城野区榴ヶ岡店 🐾
🏠 〒983-0045 宮城県仙台市宮城野区宮城野1丁目1-30 1階
📞 TEL：022-290-7789
⏰ 営業時間：8:00～20:00
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🐶✨ ワンちゃんの毎日をもっとハッピーに ✨🐾
