045-482-4281🏨 ペットホテルの夜間はどう過ごす？当店の無人時間帯と確認方法
2026.06.01 BLOG
夜間無人のペットホテルをご検討中の飼い主様へ。当店の夜間の過ごし方と、LINEによるお預かり中の様子のご報告についてご案内します。
大切な愛犬・愛猫をペットホテルへ預けることを決めた飼い主様にとって、最終的に気になるのは「お預かり中の具体的な安全管理システム」ではないでしょうか。
「スタッフが帰ったあとの夜間、もし地震が起きたり急に体調が崩れたりしたらどうなるの？」
「離れている間、本当にうちの子はご飯を食べたりお散歩に行ったりできているかしら…」
「防犯や衛生面、お留守番の仕組みがしっかりしているホテルを選びたい」
どれだけ事前のカウンセリングが丁寧であっても、預けている間の「実際の安全体制」がブラックボックス(不透明)のままであれば、飼い主様は片時も心を休めることができません。
横浜市都筑区荏田南にある「ONE LUKE（ワンルーク）横浜都筑区店」では、お預かり中の過ごし方やスタッフが不在となる時間帯について、事前にお伝えしています。
私たちがご提供するのは、単にお部屋をお貸しするだけのホテルではありません。
本記事では、ONE LUKE横浜都筑区店の無人になる夜間の様子の確認方法と、LINEによるお預かり中のご報告についてご紹介します。
🌙 無人になる夜間の様子の確認
ペットホテル選びにおいて、飼い主様が最も不安視されるポイントの一つが「夜間のスタッフの有無」です。
ONE LUKE横浜都筑区店では、夜間（19:00〜翌9:00）はスタッフが常駐していません。
無人になる夜間は、動作や鳴き声などの通知と録画で様子を確認しています。
通知や映像を常時確認する体制ではありません。夜間の過ごし方について気になることは、ご予約前にお問い合わせください。
📱 離れていても我が子の姿が手に取るようにわかる「圧倒的に詳細なLINE報告」
預けている間、飼い主様が何度もスマホをチェックしてしまうのは、「うちの子、寂しがって泣いていないかな」「ご飯は食べたかな」という心配があるからです。
よくあるペットホテルでは、お迎えの時に「元気に過ごしていましたよ」と紙のチェックシートを1枚渡されるだけ、というケースも少なくありません。
ONE LUKE横浜都筑区店では、そんな飼い主様の心の揺れに寄り添い、お預かり中の様子を公式LINEを使って極めてリアルタイムかつ詳細にご報告しています。💌
📸 単なる定型文ではない、事実を伝える「写真・動画・テキスト」のフルセット
当店のLINE報告は、「元気です」の一言で終わるような簡素なものではありません。
以下の項目を網羅し、我が子の実際の姿をダイレクトにお届けします。
🍽️ ご飯の食べ具合(写真付き)
「用意したご飯をどれくらい食べたか」「完食したか、少し残したか」を、食後の器の写真とともにご報告します。
🌳 お散歩の様子(動画・写真付き)
都筑区の安全なルートをお散歩している姿や、外での排泄(おしっこ・うんち)の状態、歩き方の元気度を具体的にお伝えします。
🛏️ お部屋やプレイルームでのリラックス度
完全個別制のプレイルームでスタッフとおもちゃで遊んでいる動画や、自分の個室でおうちのベッドにアゴを乗せてくつろいでいる写真など、その子の「今」の表情をそのまま切り取って配信します。
動画や写真を通じて、我が子がスタッフに甘えて尻尾を振っている姿を見ることができるため、旅行先や出張先のご家族からは「まるで一緒にいるみたいに安心できる」「寂しがっていない姿を見て、安心して自分の用事に集中できた」と、絶大な支持をいただいています。😊
🚫【重要】すべての子の安全と静かな環境を守るための「施設見学一律NG」の真意
初めて当店のご利用を検討されている飼い主様から、時に「事前にホテルの中を見学することはできますか？」というお問い合わせをいただきます。
大変心苦しいのですが、ONE LUKE横浜都筑区店では、トリミングルーム、ホテルスペース、バックヤードを含め、すべてのエリアにおいて、事前の施設見学・立ち入りを「一律で完全NG」とさせていただいております。
一見すると「中を見せられないのは不安」「本当にケージレスなの？」と思われるかもしれません。
しかし、このルールこそが、私たちが何よりも大切にしている「ペットファースト(動物第一主義)」の最大の裏付けなのです。🐶
🔒 見学を完全にお断りする2つの正当な理由
1️⃣ お泊まり中のデリケートなペットたちの「精神的平穏」を守るため
もし、見知らない人間が次から次へとホテルスペースに見学に訪れたら、お部屋にいる繊細なペットたちはどう感じるでしょうか。
「知らない人が入ってきた！」「連れて行かれるの？」と大パニックになり、激しく吠え立てたり、恐怖で震えて眠れなくなったりしてしまいます。
他のお客様の大切な家族をお預かりしている以上、その子たちのプライバシーと静かな環境を外部から守る義務が私たちにはあります。
2️⃣ 外部からの「病原菌やウイルス」の持ち込みを遮断するため
免疫力の異なる様々な年齢の動物が集まるペットホテルにおいて、衛生管理は命綱です。
不特定多数の人間が土足や外部の衣服のままお世話スペースに出入りすることは、目に見えないウイルスや皮膚病の菌を持ち込む最大の原因になります。
見学を完全にシャットアウトすることで、お部屋のクリーンな環境を完璧に守っています。
「中の様子が見られない」という飼い主様の不安に対しては、前述した「LINEでの圧倒的に細やかな写真・動画報告」という誠実な形でお応えする。
部外者には絶対に見せないけれど、飼い主様には我が子の様子をすべてオープンにする。
この徹底した姿勢こそが、ONE LUKEが多くの飼い主様から選ばれ続ける理由です。💖
📋 ONE LUKE横浜都筑区店ホテルサービスの基本システムと流れ
当店のホテルサービスを安心してご利用いただくための、基本システムと一日のスケジュールをご紹介します。
✅ ホテル利用の基本ルール
🗓️ 完全予約制
一頭一頭のお部屋を確実に確保し、個別お世話のクオリティを維持するため、突発的なお預かりではなく事前のご予約をお願いしております。
🎒 お持ち込み推奨
普段食べている「ごはん(1食分ずつ小分けにしたもの)」、お家の匂いがついたベッドや毛布、おもちゃ、飼い主様の着用済みのTシャツなどをお持ちください。
💉 各種証明書の提示
狂犬病予防注射済証(犬のみ)および、1年以内の混合ワクチン接種証明書のご提示が必須となります。
💝 まとめ：言葉を持たない家族だからこそ、どこよりも「透明」で「安全」な場所を。
愛犬や愛猫をホテルに預けている間、飼い主様がどれだけその子のことを想い、心配されているか。
私たちはその気持ちの重さを痛いほど理解しています。
お預かりの環境や運用について事前にお伝えし、納得してご利用いただくことを大切にしています。
🌙 無人になる夜間は、動作や鳴き声などの通知と録画で様子を確認しています。
📱 離れている距離を一瞬で縮める、誠実な「LINEの写真・動画詳細報告」。
🚫 我が子の静かなプライバシーを守り抜くための、毅然とした「見学NG」のルール。
日中のお世話や夜間の確認方法をお伝えし、飼い主様がその子に合う預け先か判断できるようにしています。
大切な家族が、お留守番の間も自分のペースでお部屋で過ごせる環境づくりを大切にしています。
ONE LUKE横浜都筑区店は、都筑区の頼れるペットインフラとして、皆様の信頼に全力でお応えします。
ご旅行、ご出張、あるいは少しお家を空けなければならないとき。
当店のホテルサービスについて、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。🌟
皆様からのご相談・ご予約を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。🐾
🐾 私たちのブランド名『LUKE（ルーク）』に込めた想い
「なぜONE LUKEは、大切な家族をお預かりするのか？」 私たちの想いや、ペットケアへの考え方はこちらからご覧いただけます。
🐶🐱 「初めてのペットホテルで不安…」 「トリミングが苦手だけど大丈夫かな？」
ONE LUKE 横浜都筑区店では、大切なワンちゃん・ネコちゃんが少しでも安心して過ごせる環境づくりを何よりも大切にしています。
🐾 お悩み別ガイド
🏢 ペットホテル
✂️ トリミング・皮膚ケア
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🚗 横浜市都筑区で通いやすいペットホテル・トリミングサロンをお探しの方へ
🐾 初めてのご利用前の「事前お悩み相談」も大歓迎です
人見知りな子、トリミングが苦手な子、他店でお断りされてしまったシニアの子も、まずは一度お気軽にお気持ちをお聞かせください。ワンちゃん・ネコちゃん目線の最適なケアプランを一緒に考えていきましょう。
🏠 ONE LUKE 横浜都筑区店
- 📍 住所：神奈川県横浜市都筑区荏田南5丁目1−5 パインクレスト1番館 J号室
- 🚗 アクセス：都筑ふれあいの丘駅 徒歩約17分
- ☎️ TEL：045-482-4281（営業時間：9:00〜19:00）
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