058-213-5717岐阜市のペットホテルの夜間管理は大丈夫？安全性を見極める５つの判断基準
2026.10.09 BLOG
岐阜市で愛犬の「夜」が心配な方へ｜岐阜駅前店が正直にお話しする、ペットホテル夜間管理の見極め方
夜のあいだ、うちの子は大丈夫だろうか。🐾
その心配は、あって当然です。
ペットホテル選びでいちばん確かめてほしいのは、「夜、誰が・どこまで見ているか」です。
営業時間と、人が施設にいる時間は、別の情報です。
見極める軸は、人員・発見・連絡・搬送・引き継ぎの5つ。
お部屋の写真がきれいでも、この5つは写真からは読み取れません。
先に、当店のことを正直に書きます。
ONE LUKE（ワンルーク）岐阜駅前店の営業時間は、9:00〜20:00です。
夜間から早朝は、スタッフが施設に常駐していません。
だから私たちは「夜もずっと人がいますよ」とは、口が裂けても言いません。
そのうえで、夜が心配な子とどう向き合っているかを、現場の言葉でお伝えします。
「夜に鳴いたら、どうなるんだろう」。
「カメラさえあれば安心、でいいのかな」。
予約画面を開いては、そっと閉じる。
その慎重さは、大切な家族を思うからこその姿勢です。😊
この記事では、他店にも同じように使える5つの判断基準と、当店の実際の対応をお話しします。
この記事のポイント
- 「営業時間」「夜間の在館」「カメラ」はぜんぶ別物。混ぜずに確認します🐾
- 人員・発見・連絡・搬送・引き継ぎの5つは、どのホテルにも同じ質問で使えます
- 当店は夜間常駐なし。だからこそ日中のお預かりで「夜も落ち着けそうか」を一緒に見極めます
この記事の結論
- 最も大切なのは、異変に気づいてから対応するまでの「流れ」です。
- 「24時間」という言葉は、何を指すのかを必ず確認してください。
- 持病や毎日の投薬がある子は、かかりつけの動物病院にも預け先を相談しておくと安心です。
- 曖昧な項目を残したまま、予約を急ぐ必要はありません。
岐阜駅前店が現場で見てきた、夜間管理を見極める5つの判断基準
まず「営業時間」と「夜の在館」を、分けて聞いてください
「夜もやっていますか」とだけ聞くと、受付の話が返ってくることがあります。
知りたいのが見守りなら、「宿泊中、スタッフが施設内にいる時間帯を教えてください」と、一歩具体的に聞くのがコツです。
当店では、ご予約前のご相談で、この点を先にお伝えするようにしています。
「うちは日中のお預かりが中心で、夜間はスタッフが常駐しません」と。
正直に言うと、そこでご縁が離れることもあります。
それでも、あとで知って困るより、今わかっていただくほうが、お互いに納得できると思うからです。
先日も、電話口で「夜は誰かいますか」と聞かれ、「いません」とお答えしました。
一瞬、間があいて、「はっきり言ってくれて逆に信じられます」と返ってきたことがあります。
その一言は、私たちにとっても忘れられません。
カメラを付けていることと、その映像を人が見ている体制があることも、実は別の話です。
録画はあとから振り返る材料にはなりますが、それだけで「その場ですぐ対応します」とお約束するものではありません。
そこは分けて考えていただくほうが、あとで「思っていたのと違う」を防げます。
連絡・搬送・引き継ぎは、「起きた順番」でたどると抜けが見えます
3つ目は連絡、4つ目は搬送、5つ目は引き継ぎ。
夜に変化があったとき、飼い主さんへ電話するのは誰か。
つながらなければ、次にどうするのか。
受診が必要になったら、どの病院へ、誰が連れて行くのか。
翌朝の担当へ、その夜の様子がどう引き継がれるのか。
この順番でたどると、説明の空白がぽっかり見えてきます。
当店でも、お預かりのときは連絡先を飼い主さんの番号に加えて、ご家族などの予備を1件うかがっています。
「知らない番号だと出られなくて…」というお声が、実際に多いからです。
以前、日中のお預かり中に爪の状態でご相談したくてお電話したのに、運転中で出られなかった飼い主さんがいらっしゃいました。
そのときは予備でうかがっていたご家族に連絡がつき、無事に確認できました。
その予備の方にも、「旅行中の連絡役をお願いした」と一言伝えておいてもらえると、いざというとき動きが早くなります。
小さな備えですが、こういう一手間が、夜のお留守番の安心につながります。
第一種動物取扱業の登録も、あわせて確認を
環境省の案内では、営利目的で保管などを行う施設は、第一種動物取扱業者としての登録が必要だと示されています。
ホテルを比べるときは、施設名・所在地に加えて、この登録情報も確認項目に入れておくと安心です。
ただし、登録の表示から夜間の人員配置までは読み取れません。
登録の確認と、夜の体制の確認は、どちらも必要です。
比べるときは、次の表のように、同じ質問を同じ順番でぶつけると、写真だけでは見えない違いが浮かびます。
| 確認項目 | 具体的な質問 | メモしておく内容 |
|---|---|---|
| 人員 | 夜間に施設内にいる人はいますか | 在館の時間帯と担当体制 |
| 発見 | 人がいない時間はどう把握しますか | 巡回・映像確認などの方法 |
| 連絡 | どんな変化で連絡がきますか | 連絡する条件と予備連絡先 |
| 搬送 | 夜間の受診が必要ならどうしますか | 移動方法と費用の説明 |
| 引き継ぎ | 翌朝やお迎えで何を聞けますか | 食事・排泄・睡眠などの記録 |
回答がない欄は、良い印象で埋めず「未確認」と書いておく。
その空欄が、次の質問になります。
夜が心配なご家族へ｜岐阜駅前店に寄せられるご相談と、私たちの向き合い方
「就寝前に鳴く子」のご相談で、当店がお伝えしていること
お預かりのご相談でよくあるのが、「家では寝る前に鳴くんです」というお悩みです。
広いお部屋の写真を、何度も見比べているうちに、夜の姿が浮かんで手が止まる。
そのお気持ち、よくわかります。
当店では、そういうときこそ「お部屋の広さ」と「夜の対応」を、分けてお話しします。
そして正直に、「夜間は常駐しないので、まずは日中のお預かりで一日過ごしてみませんか」とご提案することが多いです。
一時預かりは目安として1,100〜3,300円ほどで、いきなり宿泊を決めるより負担が軽いこともあります。
日中に落ち着いて過ごせるか、ごはんを食べられるか、その反応を一緒に見る。
もちろん、日中に大丈夫でも一泊できる保証にはなりません。
それでも「ここがまだ心配」と、具体的に言葉にできるようになります。
先日も「日中は思ったより平気そうでした」と笑ってくださった飼い主さんがいました。
そのうえで「じゃあ夜はまだ不安だから、今回は日中だけにします」と、ご自身で決めていかれました。
不安がゼロになることより、確かめる対象がはっきりすること。
私たちが大切にしているのは、そちらのほうです。🐾
毎日お薬が必要な子は、無理をしない預け先選びを
もう一つ、正直に書きます。
毎日のお薬や、こまめな観察が必要な子は、一般のペットホテルだけで抱え込まないほうがいい場面があります。
「病院と提携しているなら大丈夫」と思いたい気持ちは、私たちもよくわかります。
ただ、提携という言葉だけでは、投薬や観察をどこまで任せられるかまでは分かりません。
まずはかかりつけの先生に、宿泊中の注意点を聞いてみてください。
そのうえで、当店には「この対応はできますか。難しい場合は別の預け先も考えています」と、遠慮なくお伝えいただければと思います。
できること・できないことを、はっきりお答えします。
「せっかく相談したのに断られたら悪いかな」と気を遣ってくださる方もいますが、そこは気にしないでください。
その子にいちばん合う預け先を一緒に探すのも、私たちの役目だと思っています。
ほかの預け方とも、同じ条件で比べてください
ホテルには、生活の場と離して世話を任せられる利点があります。
一方で、慣れない音やにおい、環境の変化が負担になる子もいます。
自宅で過ごせる訪問型のペットシッターも、比べる価値のある選択肢です。
ただし、訪問していない時間に誰が様子を見るのかは、別に確認が必要です。
よくあるのが、お部屋の料金だけで比べて、世話を受けられる時間を比べ忘れるケース。
同じ一泊でも、預けが朝9時・お迎えが翌日夕方なら、滞在は32時間になります。
宿泊の目安は3,850〜9,900円ほどですが、延長の扱いと受付時間は施設ごとに違うので、総額をそろえて比べてください。
ケースによりますが、持病の管理が必要なら、料金より「必要な世話が途切れないこと」を優先する判断もあります。
数字を並べるだけでなく、「その時間、うちの子に必要な世話が届くか」を軸にすると、迷いが減ります。
よくある質問
Q1．24時間対応なら、ずっと人がいますか？
「24時間」が何を指すか確認が必要です。受付・録画・在館は、同じ意味ではありません。
Q2．カメラがあれば夜間管理は十分ですか？
カメラ1台の有無だけでは判断できません。確認する人と、異変後の対応をあわせて聞きます。
Q3．岐阜駅前店は夜も人がいますか？
いません。営業は9:00〜20:00で、夜間は常駐なしです。夜が心配な子は、まず日中のお預かりからご相談ください。
Q4．初めてなら何施設くらい比べますか？
まず2施設に同じ5項目を聞くと整理できます。数より、回答の具体性をそろえるのがコツです。
Q5．連絡先は自分の番号だけで足りますか？
旅行中はつながらないこともあります。ご家族などの予備を1件、用意しておくと安心です。
Q6．短時間のお試しができれば、泊まれますか？
1回の短時間だけでは断定できません。日中と夜の違いも踏まえ、一緒に見極めましょう。
Q7．見積もりでは何を伝えればいいですか？
預ける日時とお迎えの日時を。延長や必要な世話を含めた総額で比べてください。
まとめ
- 夜間管理は、人員・発見・連絡・搬送・引き継ぎの5つで確かめます。
- 「営業時間」や「病院提携」の表記だけで、夜の体制を推測しないでください。
- 当店は夜間常駐なし。だからこそ、日中のお預かりから一緒に見極めます🐶
まずは「夜に何がいちばん気になるか」を一つだけ書き出してみてください。
その一つを添えて、EPARKのネット予約、またはお電話（058-213-5717）で、ご利用日と一緒にお気軽にご相談くださいね。😊
【🐾 ONE LUKE（ワンルーク）岐阜駅前店のご案内 🐾】
【ONE LUKE（ワンルーク）岐阜駅前店基本情報】
営業時間：9:00～20:00
住所：〒500-8864 岐阜県岐阜市真砂町１２丁目６−1 ロロノアビル1階
電話番号：058-213-5717
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